Kami memesan layanan ini lebih awal dan mendapatkan voucher dari aplikasi ini. Kami mendapat konfirmasi dari admin mereka tentang cara menukarkan voucher dan bertemu dengan staf mereka. Tetapi ketika kami tiba di bandara dan melihat papan nama perusahaan mereka, staf tersebut hanya mengatakan tunggu dan setelah 15 menit dia hanya mengatakan Anda tidak terdaftar dan silakan antre di jalur biasa. Jadi saya menunjukkan voucher saya kepadanya, dia tidak peduli dan saya bertanya tentang uang saya, dia mengatakan bukan masalahnya. Dia meminta saya untuk menghubungi perusahaan, maksudnya aplikasi tersebut, untuk mengajukan keluhan. Dan dia dengan kasar meninggalkan kami di sana. Dan saya mencoba menghubungi admin lagi karena saya membutuhkan layanan ini karena saya bepergian dengan anak-anak dan kami sudah menghabiskan lebih dari 30 menit tanpa solusi apa pun. Jadi setelah 15 menit lagi, orang yang sama datang dan berkata oke, silakan ke jalur cepat, lalu dia hanya memberi tahu saya data Anda untuk terdaftar. Intinya, layanan ini untuk mempersingkat waktu antrean kami, tetapi sebenarnya sama saja dengan waktu yang dihabiskan untuk menunggu, jadi hanya buang-buang uang.