Saya salah memesan tanggal. Begitu menyadarinya, saya langsung memperbaikinya. Saya memesan untuk tanggal 20, tetapi syarat dan ketentuan menyatakan bahwa pembatalan hanya diperbolehkan sebelum tanggal 19. Itu kebijakan yang buruk, karena sebelumnya Anda bisa membatalkan hanya beberapa jam sebelum keberangkatan. Mereka tiba-tiba mengubah syarat dan ketentuan, dan saya kehilangan uang. Saya mengajukan permintaan peninjauan dan pembelian ulang, tetapi tidak berhasil. Proses pembelian dengan jelas menyatakan bahwa pembatalan dimungkinkan. Opsi pemesanan juga cukup rumit, terutama bagi seseorang seperti saya yang kemampuan berbahasa Inggrisnya kurang baik.

Prosesnya sangat lancar, sungguh pengalaman yang luar biasa. Harganya sangat sepadan, terutama jika Anda membawa anak-anak. Untuk keberangkatan, Anda akan melewati 2 antrean panjang, satu untuk gerbang imigrasi, dan yang lainnya untuk pemeriksaan bagasi.

Mudah ditemukan. Pelayanan bagus. Jalur cepat dan dapat diandalkan bagi kami.

Para stafnya antusias dan ramah, tetapi lebih baik mengirim email selama jam kerja agar dapat segera diperiksa daripada mengirimnya larut malam.

Layanan pendaratan cepat (fast land) terjual habis, prosesnya memakan waktu 20 menit lebih lama daripada pendaratan normal. Hal ini menggagalkan tujuan utama layanan pendaratan cepat, kami membayar untuk sesuatu yang sia-sia.

Kami membeli layanan Fast Track, tetapi pada akhirnya layanannya menjadi sangat lambat dan kami menunggu sangat lama untuk masuk.

Instruksinya sangat jelas. Staf di lapangan menemui kami dan mengarahkan kami ke antrean yang lebih cepat. Meskipun masih ada antrean, dibandingkan dengan antrean biasa (bukan jalur cepat), layanan ini sangat membantu! Saya kira saya menghemat waktu 3 jam... Siapa pun yang tahu akan tiba di bandara SGN sebaiknya menggunakan layanan ini.

Stafnya cepat tanggap dan mudah diajak berkomunikasi.

Berkat ini, proses imigrasi selesai kurang dari setengah jam. Masih harus mengantre, tapi di jalur yang berbeda.

Saya senang menggunakan layanan jalur cepat dan pasti akan menggunakannya lagi.

Saya sangat senang dengan pelayanannya. Ini menghemat waktu saya setidaknya satu jam dalam antrean.

Traveloka menginformasikan tentang agen yang memegang tanda selamat datang dengan kode QR untuk memindai informasi, yang lebih baik daripada pelanggan yang harus berkeliling dan memberikan informasi tambahan kepada agen, yang terkadang menyebabkan mereka tidak dapat menemukan informasi tersebut.

Kami adalah rombongan 5 orang, terdiri dari 4 orang dewasa + 1 bayi (1,5 tahun). Saat memesan melalui aplikasi, tertulis "2 tahun ke atas", jadi kami hanya memesan 4 tiket jalur cepat. Namun, petugas di Ho Chi Minh meminta uang tambahan untuk bayi sebesar $20. Kami mencoba menjelaskan bahwa bayi di bawah 2 tahun tidak perlu membeli tiket jalur cepat, tetapi petugas tersebut tetap meminta uang.

Pelayanannya bagus, stafnya menjemput di gerbang perbatasan.

Saya sudah membayar, tetapi belum menggunakan layanan yang meminta pengembalian dana.

Layanannya luar biasa, antreannya bisa dipangkas setidaknya 30-45 menit. Sangat direkomendasikan.

Saya tidak menggunakannya karena memesannya di tanggal yang salah. Saya butuh pengembalian dana!

Sangat bagus untuk bantuan cepat. Sudah merekomendasikannya ke banyak teman dan semuanya suka 👍🏻

Cara berimigrasi yang sangat cepat dan efisien. Stafnya sangat ramah dan membantu. Saya menghemat waktu sekitar 3 jam antrean imigrasi. Investasi yang berharga!

Stafnya sangat ramah dan memudahkan saya keluar dari imigrasi. Mereka juga membantu saya menangani bagasi saya.