Butuh waktu lama untuk menerima email dari vendor. Menghubungi dukungan pelanggan dan diminta untuk menghubungi vendor secara langsung terkait masalah tersebut. Kemudian, Dukungan Pelanggan memberi tahu bahwa mereka juga telah menghubungi vendor. Dukungan pelanggan menelepon untuk memeriksa status. Akhirnya menerima email berisi kode aktivasi.