Sesampainya di konter, saya menunjukkan kode QR dari tiket lounge yang saya beli melalui Traveloka, tetapi mereka tidak bisa memindainya, jadi saya tidak diizinkan masuk. Saya kemudian harus menghubungi Traveloka untuk menyelesaikan masalah ini, yang memakan waktu sekitar setengah jam. Saya membeli tiket dengan harapan bisa bersantai, bukan menghadapi masalah lagi, jadi saya benar-benar kesal. Staf di Miracle Lounge bekerja sangat keras untuk membantu saya dan akhirnya mengizinkan saya masuk bahkan sebelum tiket dikonfirmasi. Mereka sangat membantu dan melakukan yang terbaik. Mungkin lebih baik membeli tiket langsung di konter daripada memesan secara online—terlalu banyak masalah.