Anggota tim resepsionis sangat baik dan begitu pula tim pramutamu. Merasa kasihan pada barista malang itu karena dia sendirian dan antriannya panjang. Saya ada di sana untuk konferensi dan makan malam, yang sedikit mengecewakan dengan hampir tidak ada layanan. Tidak ada yang datang ke meja untuk menyajikan minuman atau memeriksa. Mereka memiliki 2 botol di atas meja untuk 10 orang jadi secara harfiah 1 dan sedikit minum masing-masing dan begitu kami kehabisan tidak ada isi ulang. Kami harus mengetuk pintu BOH untuk mendapatkan minuman yang enggan mereka sajikan seolah-olah mereka harus membayarnya. Terakhir kali saya berada di hotel ini adalah pada tahun 2014 dan layanan di ruang konferensi dulunya bagus, tetapi kali ini sangat buruk. Namun sisi positifnya seperti yang saya sebutkan sebelumnya, staf kantor depan sangat menyenangkan untuk ditangani, sangat baik terhadap mereka dan barista bekerja dengan baik di bawah tekanan, tapi tolong berikan dia dukungan di saat-saat sibuk. (Harap diperhatikan bahwa peringkat layanan di bawah ini hanya untuk ruang Banquet dan bukan outlet lain, housekeeping, atau Front office).