Sistem IT yang dijalankan traveloka dan koneksinya dengan Hotel Kipling sangat bagus. Voucher hotel tidak perlu ditunjukkan. Staf hotel hanya minta pasport, langsung dilihat di komputer. Begitu cepatnya terkonfirmasi tanpa hal yang berbelit belit. Rasanya tidak sampai 5 menit berinteraksi dengan resepsionis, kunci langsung didapat dan bisa ke kamar.
Jangan ditanya tentang bagaimana petugas hotel, mereka bekerja sangat efektif dan efisien, serta sangat support membantu dengan keramahannya.