Kamar hotel sangat nyaman karena baru saja direnovasi di lantai 26. Staf hotel sangat memperhatikan kebutuhan saya. Namun saya kecewa dengan layanan pramutamu. Selama hari ke-2 saya tinggal di hotel, saya ingin mengunjungi pasar terapung amphawa dengan ibu saya karena saya belum pernah ke sana sebelumnya. Jadi saya menghubungi petugas untuk memesan sopir untuk menemani saya di sana dan juga mengantar saya kembali ke hotel. Namun selama 1,5 jam perjalanan ke pasar amphawa, saya menyadari bahwa pengemudi itu mengemudi berlawanan arah dengan arah yang seharusnya dia tuju. Saya bertanya kepada pengemudi apakah dia sedang mengemudi ke pasar amphawa, dia terus menjawab ya. Tapi lokasi gps di ponsel saya menunjukkan lokasi lain. Saya khawatir akan diculik oleh pengemudi selama 20 menit terakhir perjalanan. Akhirnya kami tiba di pasar damoen saduak. Kemudian sopir memberi tahu saya pasar amphawa tutup pada hari Rabu. Jadi dia mengantarku ke sini sebagai gantinya. Ini adalah buang-buang waktu perjalanan 5 jam saya dan saya masih harus membayar 2.000 baht kepada sopir untuk mengantar saya ke suatu tempat di antah berantah dan kembali ke hotel. Cobaan ini benar-benar merusak seluruh masa tinggal saya di hotel ini. Saya tidak tahu apa yang terjadi antara petugas dan supir taksi sehingga kejadian ini menimpa saya. Manajemen hotel harus secara serius memperhatikan masalah ini karena ini menyangkut keselamatan dan kesejahteraan para tamu.
