Saya memilih untuk menginap di hotel ini hanya karena Limousine VIP ke bandara melewati hotel ini dan juga merupakan hotel bintang 4 yang saya harapkan tinggi. Namun, mesin check-in mandiri tidak berfungsi bahkan setelah staf membantu, jadi saya harus pergi ke resepsionis tetapi prosesnya memakan waktu yang sangat lama. Saya dikenakan biaya 200 yen untuk pajak "pariwisata" sementara di hotel lain (sebelumnya saya menginap di Toyama, Ginza dan Kyoto) tidak dikenakan biaya apa pun. Kamarnya sangat sangat panas saya tidak tahan. Mereka mengatakan telah menyalakan pemanas karena saat itu musim dingin tetapi saya dan teman saya merasa seperti musim panas. Pemanas telah dimatikan tetapi tidak ada AC di kamar untuk membuatnya lebih sejuk. Resepsionis menyarankan saya untuk menelepon bagian tata graha tetapi tidak ada jawaban dan setelah resepsionis menelepon bagian tata graha, staf mengirimkan AC berdiri. AC berdiri harus diaktifkan ke suhu terendah dan kecepatan tertinggi agar kami merasa sedikit nyaman tetapi suhu kamar masih lebih panas daripada lorong di luar kamar. Teman saya tidak mau pindah kamar karena kami terlalu lelah dan barang bawaan kami terlalu berat untuk dibawa ke mana-mana, dan kami hanya menginap selama 1 malam saja. Itu sama sekali bukan pengalaman yang menyenangkan. Kok staf yang membawakan kami AC berdiri tidak mengatakan apa pun setelah merasakan panas di dalam kamar dan menawarkan bantuan kepada kami, setidaknya menyarankan untuk pindah ke kamar yang lebih baik. Pada hari berikutnya ketika saya check-out dan mengembalikan kunci ke resepsionis, saya menyampaikan kekecewaan kami kepada resepsionis tetapi dia membuat pernyataan "maaf-tidak menyesal" dengan ekspresi acuh tak acuh. Saya tidak berterima kasih atas pengalaman buruk di hotel ini. Hotel-hotel saya sebelumnya meskipun hanya hotel bintang 3, mereka memiliki fasilitas yang lebih baik daripada hotel ini.
