Rating & Review Keseluruhan CHN Hotel Monterrey Norte, Trademark Collection by Wyndham

G

A la habitacion se le nota el paso del tiempo, estuvo sucia, la cama no tenia almohadas, eran cojines y al advertir por debajo de la funda eran cojines sucios, con manchas amarillentas como de humedad, la parte del suelo del lavamanos estaba sucio, incluso con papeles usados, el precio no justifica para nada la experiencia.

The staff was great, but the hotel is old and outdated. While the rooms were clean, the sheets and pillows seemed extremely worn from overuse. They should be replaced, and the rooms need some upgrades.

Bad services

Comfortable, great location, friendly staff

Pésimo servicio Elevador no funciona bien No había toallas No había plancha Huele feo

En general bien

Las instalaciones no son del todo aceptables, de las 2 noches que reserve solo estuve 1 , hice solicitud de reembolso y hasta la fecha no han respondido

Todo muy bien

La limpieza deja mucho que desear

No estuve mucho tiempo en la propiedad pero el personal fue muy amable, en especial Fernanda de recepción.

Excelente servicio

El baño tiraba agua en la regadera y el piso muy resbaloso. No pusieron suficientes toallas, el clima no enfriaba mucho.

Pésimo servicio los cuartos muy sucios con cucarachas y el clima dejó de funcionar en la madrugada

La alfombra estaba húmeda porque llovió y entro agua por la ventana y la habitación olía mal por la alfombra , poca iluminación en la habitación, las camas muy cómodas ahí le doy calificación 10 de 10 , pero las toallas blancas estaban muy percudidas, el personal fue muy amable

Buen desayuno

Hotel con buen desayuno

Pésimo, las instalaciones sucias horribles, el techo tenía moho, las. Sábanas sucias , pedimos que las cambiarán y ni siquiera las desdoblaron por que al levantarlas estaba una bolsa de hule que se quedó del día anterior. El baño tenía fuga en la regadera y en cuanto entramos a la habitación el olor a humedad era muy feo.

buen hotel, se ve que es viejito, pero esta bien.

Creo que les falta mucha capacitación a algunos trabajadores en la cuestión de atención al cliente, solicitamos un control para ver la TV y nunca llegó, de lo del restaurante todo bien excelente servicio y el señor que nos recibió por l anoche muy atento.... Lo único malo no nos respetaron la habitación con cama doble que había reservado.