Rating & Review Keseluruhan Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil

Séjour d'une nuit. J'ai été accueillie par Enora avec un grand sourire. C'est une personne charmante et bienveillante. Elle a su répondre à mes besoins et je l'en remercie infiniment. Chambre spacieuse et au calme. Petit déjeuner avec un large choix et bien présenté. Hôtel très bien situé à quelques minutes de l'autoroute.

Pluses: Free parking, clean rooms, friendly staff, walking distance to several restaurants, conveniently situated close to autoroute but not noisy. Negatives: Extremely loud Aircon, no milk with tea and coffee facilities.

De douche hadden weinig druk rest goed

Repas du soir j'arrive a 20h30 le serveur m'annonce qu'il leurs reste que des haricots verts en accompagnement Super.... Restaurant censé être ouvert de 19h a 22h et a 20h30 ils n'ont plus de produits. Manque de sérieux. . Surtout que sur la soirée il n'ont pas dépasser les 5 couverts... L'hôtel ne mérite pas 4*

Like many booking services, where the customer is a wheelchair user the options to book do not cater for this. On review the hotel offered wheelchair accessibility which is why I booked. In the event the room was great, but access to the restaurant was up 4 steps, which needed one of the helpful staff assistance and the hotel was located up a steep drive. Restataurant hours were limited; to conclude I would not have booked had this information been available.

Deuxième nuit : télé en panne, une seule serviette de bain pour deux !

Pour une nuit c’est bien pas plus , l’établissement n’a pas le standings d’un hôtel 4 étoiles .L’hôtel est vieillissant , les peintures sont abîmées , le décor sombre . La Tv est obsolète , je vais 8 fois à l’hôtel par mois en moyenne .Je ne prends jamais de photos , ce n’est pas mon état d’esprit .Je pense que la direction est consciente des insuffisances de cette établissement .

At the end if its life. Nice staff but poor hotel. Only redeeming feature is closeness to the A13.

On pourrais s'attendre à du plus haut de gamme vue les tarif : mériterait un bon coup de neuf ! 2 mois (ou plus ?) que les portes d'entrée sont HS, le système d'ouverture des chambres ont un fonctionnement aléatoire (à base de cartes à bande MAGNETIQUE !) Sinon, personnel agréable.

Was a great stay. Breakfast was fantastic

Bonne expérience. Bel accueil et ambiance agréable. Literie confortable et endroit calme. Petit déjeuner très varié et copieux (mention spéciale pour les produits bio et locaux). Le hall est très beau, les chambres gagneraient à être rafraîchies et décorées de manière plus personnelle. Et là façade refaite. Mais c'est un bel endroit, on s'y sent bien

Room air con was unnoticeable even when turned right down. Beds were too firm for us. Room.could do with usb socket to allow devices to be plugged in without adaptors.

Hôtel au niveau d un Novotel . Très vieillot . Relooking serait nécessaire dans les chambres et les couloirs .

L’établissement est très correct, service top et personnel agréable, mais l’insonorisation vrais top pour discuter avec les voisin , on devine tout leur vie dans leur chambre

Établissement rénové, c'est la 2e fois qu'on y sejourne. Calme, personnel accueillant et disponible.

Séjour globalement satisfaisant hormis les portes de chambres qui sont bruyantes quand elles se referment (pas de ralentisseur). De plus au petit déjeuner je suggèrerais de prévoir de la place pour poser les assiettes pour se servir plus confortablement (c’est assez acrobatique parfois de se servir sans risquer d’en mettre partout ou de ne pas casser l’assiette)

Bedden zijn goed en douche zijn keurig het ontbijt is het de 18 euro niet meer waar . Was niet genoeg eieren waren op zelf de geklutste brood was minimaal was 1 persoon die alles moest regelen en ook de tafels afruimen Om de hoek is daar een horicagelegenheid die ook een ontbijt aanbied voor 15 euro totaal ccpmleet. wel jammer volgende keer daar ontbijten

The hotel was very clean, the rooms were a reasonable size and the beds were large and comfortable. I have no complaints for a one night stay. I did think the breakfast was very overpiced at 18 euros, though I believe it is cheaper if you book it at the same time as your room.

Nice hotel, friendly staff, essy access to paris and other major cities

RAS