Sangat kecewa tinggal di sini saat ini (27 Oktober 2019). Saya memesan hotel ini untuk suami saya yang bepergian ke melbourne, poin pertama yang mengeluh suami saya adalah tentang proses check in yang berjalan tidak lancar, suami saya tiba lebih awal pada pukul 10.30 pagi sebelum waktu jadwal check in dan dia bertanya ke depan meja jika itu memungkinkan untuk melakukan check in lebih awal maka meja depan pada saat itu adalah mr. Piere memberi tahu suami saya untuk menunggu selama 2 jam berikutnya yang mungkin dapat melakukan pengecekan kemudian suamiku kembali lagi sekitar jam 1 siang tetapi masih meja depan tidak terlalu ramah dan membantu untuk membantu check in sehingga tidak masalah maka suamiku menunggu lagi dan sampai sesuai jadwal. Yang kedua adalah deskripsi whats pada fasilitas tidak seperti pada kenyataan, tidak ada ketel di kamar, tidak ada air gratis, tidak ada sandal, gym tidak berfungsi juga kolam renang sedang dalam renovasi yang telah diinformasikan dari depan meja tulis. Jadi untuk agen atau hotel harus menginformasikan fasilitas apa yang keluar dari layanan saat ini untuk menghindari penyesalan dari tamu, karena Anda mungkin tahu juga tingkat hotel ini bintang 4+ tetapi sepertinya tidak layak seperti itu. Sekali lagi suamiku sangat kecewa dengan hotel ini.