Saya menginap di Shangri-La karena pelayanannya, staf seharusnya lebih ramah. Jika saya mau menerima yang kurang bagus, saya akan menginap di Holiday Inn, tetapi tidak, saya rela mengeluarkan lebih banyak uang untuk hotel yang lebih bagus bernama Shangri-La. Saya melakukan perjalanan 13 jam dari Indonesia untuk liburan ulang tahun yang telah saya rencanakan sejak Desember. Jadi ya, Anda seharusnya lebih ramah.
Suasana/Fasilitas: Terawat dengan baik.
Makanan: Sangat lama disajikan.
Bantuan Staf: Layanan resepsionis buruk, tetapi Caroline sangat membantu.
Hal yang Menarik: Saya senang memesan kamar dengan pemandangan gedung opera, jika tidak, itu hanya akan menjadi pengalaman hotel biasa.
Harga: Terjangkau.
Lokasi: Banyak perbukitan.