Kartu kredit saya dikenakan biaya untuk 11.059,08 bath tanpa konfirmasi. Sampai malam ini saya komplain (sehari sebelum saya check out). Manajer mengatakan, staf di resepsionis (ketika saya check-in pada 4 Juli) mengira saya belum membayar untuk masa inap saya. Untuk informasi Anda, saya sudah memasukkan 4000 bath sebagai deposit ketika saya check in dan staf check in mengkonfirmasi bahwa hotel sudah dibayar oleh Agen. Sebagai hotel bintang 5, mereka harus aktif memberikan pelayanan prima kepada para tamunya. Jika ada kesalahan pembayaran kamar, mereka harus menyadarinya lebih awal dan menyelesaikannya sesegera mungkin. Jangan menunggu sampai tamu Anda datang ke resepsionis dan berbicara dengan manajer Anda. Setidaknya, manajer mengakui kesalahan itu dan uang saya akan dikembalikan.