Hotel yang bagus ini terletak dekat Kota Tua Dresden, dengan dekorasi bergaya klasik yang indah dan kamar-kamar yang sangat bersih. Namun, pelayanannya mungkin tidak sebaik yang Anda harapkan dari hotel berbintang pada umumnya. Staf resepsionisnya kurang membantu dan cenderung menolak bantuan, lol! 😮‍💨 Ini terjadi pada saya pribadi karena saya jelas memesan kamar satu kamar tidur yang besar, tetapi resepsionis malah memberi saya kamar twin dan menolak untuk menggantinya tanpa alasan yang jelas. Keesokan harinya, ketika saya bertanya ke resepsionis lain, mereka akhirnya memindahkan saya ke kamar yang benar sesuai permintaan pemesanan saya. Seperti… 🤷🏻‍♀️ Saat check-out, kami juga meminta bantuan untuk membawakan barang bawaan kami dengan troli, tetapi resepsionis mengatakan bahwa itu bukan tugas mereka dan mereka tidak seharusnya membantu. Terima kasih sudah membantu! 🙋🏻‍♀️

Kamar bersih, dekat dengan transportasi umum dan semuanya. Terima kasih.

Pelayanan stafnya ramah dan baik