La estancia ha sido regular en el sentido de que la habitación no está limpia, habían restos de pipas en el suelo y restos de pan en la silla del escritorio, y el baño las puertas y el radiador lleno de polvo de bastante tiempo. En la nevera habían restos de un papel con embutido de algún huésped anterior... La bañera el telefonillo de la ducha estaba roto y salía agua por todos lados, y los geles que hay en la bañera tampoco funcionaban. Destacar que el personal de recepción muy amable, le comenté lo de la ducha y cuando volví por la noche lo habían arreglado. Para ser un 4 estrellas deberían de tener más cuidado esas cosas que son importantes y cuidar l limpieza y el mantenimiento. El mantenimiento en general regular ya que los muebles de la habitación son de hierro y están todos desgastados cuando se Le puede dar una mano de pintura y no da tan mala sensación. Decir también que se descansa muy bien ya que no hay ruidos y las camas son cómodas.

La taza del wáter estaba con restos de excrementos, tardaron veinte minutos en acudir a limpiar y no recibimos la más mínima disculpa. No volveremos a pisar ese hotel.

Best place to be to visit Merida

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Agradezco mucho el servicio de la señorita Ana Beatriz la cual nos opoyo a resolver una cituacon personal Gracias a ella nuestra estancia fue excelente

Tudo excelente, acomodações, localização, refeições. Café da manhã maravilhoso.

Habitación amplia y moderno

El hotel está antiguo , creo que para el precio deberían darle una vuelta porque hay cosas muy descuidadas . El desayuno normal

El desayuno está bien la cena era menu 3primeros y 3segundos mas el postre

All elements pertaining to the hotel were fine, Staff, Room, Parking. Only issue was the hardness of the beds.

Excellent hotel for overnight stay. Area was a little short of restaurants but the hotel bar was great.

We really enjoyed our stay at AZZ Mérida Medea. The hotel has a great location, making it very convenient for exploring the beautiful historic city of Mérida. The room was big, comfortable, and clean, which made it perfect for relaxing after a long day of traveling. The service was also very good, and the staff were friendly and helpful. Overall, this is a great hotel and a very pleasant place to stay when visiting Mérida. I would happily stay here again.

Bom dia. Toalhas velhas, sem amenites, café da manhã razoável e com poucos funcionários e reposição demorada

The staff was extremely helpful and courteous. Hotel is just in side the city limits which is very convenient for travelers and right next to a Carrefour shopping center with a gas station. There are bus stops near the hotel which go through city center with stops near the scenic areas.

Impecable

Increíble el hotel

Henkilökunta oli kohteliasta ja huone hyvä. Aamiainen oli välttävä.

Si

Las habitaciones son extraordinarias, limpias, amplias y con todo lo necesario para pasar unos días lindísimos!!

Desayuno cortito, colchon durisimo