Rating & Review Keseluruhan Comfort Inn Rimouski

A

Accueil très bien

Excellent et bon petit déjeuner.

Great place to stay. Overall 80%+ Would recommend to a friend or family. Stayed there twice this year and will definitely book there if there is a third time.

Everything was as expected. It would have been nice to have clean towels after the second day, but I am sure they would have deliverd them had I asked. Otherwise, it was great.

Nice place

Bon service et belle chambre propre. 👍

I liked the staff. Breakfast was good and property was very clean.

Très bien et très confortable mais mal situé et aucun ascenseur.

on m’as charger 184$ par nuit ce n’était pas ça sur le contrat

Très belle chambre et petit déjeuner excellent

Je recommande

Lors du départ, le préposé à l’accueil a demandé à voir l’état de la chambre avant de me remettre le dépôt que j’ai payé à l’arrivé. Il n’a donné aucune explication et est parti pour ladite vérification. Nous sommes une famille bien tranquille et propre, de plus, je suis actuellement en béquille et mes mouvements et ma tolérance debout est diminuée… je n’ai pas apprécié mon expérience et je ne souhaite pas y retourner. Je ne vais pas référer cet établissement à personne

Le chauffage ne fonctionne pas je suis tombée malade. La personne a l’accueil M. Wabi a fait une erreur entre mon nom (Boileau) et le nom d’une autre cliente (Beaulieu). Il a ainsi facturé les 6 chambres de ma réservation sur la carte de crédit de cette Mme Beaulieu par erreur. Au moment où il a réalisé ce qu’il avait fait, il m’a appelé à ma chambre pour que je descende à la réception corriger la situation, mais j’étais alors indisposée, et nous nous sommes entendus pour régler le tout au matin. Jusqu’ici, rien de très désagréable, sauf pour cette pauvre madame que je ne connais pas et qui a payé 6 chambres contre son gré. Sauf qu’à 4h du matin, la police varge dans la porte de ma chambre d’hôtel parce qu’ils ont reçu un appel pour fraude (!) et vol d’identité (!) Non seulement le M. Wabi a fait une grave erreur de facturation, mais il met ça sur le dos de la cliente !! Alors je descends à la réception en pyjama (!) et je viens payer les chambres avec ma carte, et encore une fois, il refuse de reconnaître son erreur et sa responsabilité, même si je lui dis que je ne veux pas m’obstiner avec lui, il continue de m’expliquer en long et en large pourquoi il a eu raison de mélanger mon nom avec celui de l’autre cliente, pourquoi il a eu raison d’appeler la police… tout cela sans régler la situation, malgré que je lui avais donné ma carte. Un immense besoin de se justifier et aucune considération pour les préjudices infligés.

Chambres qui n'ont pas été rénovées récemment. Vieux tapis. Système de chauffage et climatisation très bruyant. Le personnel est accueillant, sympathique et efficace. Le petit déjeuner était excellent et la dame en charge de cet élément est tout simplement extraordinaire.

Good stay

Excellent acceuil!

Tina au comptoir soupire lorsqu’on arrive. À notre arrivée, elle s’obstinait avec une dame pour une réservation qu’elle ne trouvait pas dans le système, elle lui a donné notre chambre avec 2 lits tandis qu’elle avait réservé pour un seul. À notre tour, elle ne trouvait rien et nous a donné une chambre avec un seul lit tandis que j’ai réservé pour 2 lits car nous étions 3, j’ai demandé remboursement, j’ai quitté et maintenant je dois gérer un remboursement car la chambre m’a été chargé par Expedia.

Chambre correct, un peu vieillot mais propre. Déjeuner très ordinaire.

Super bien accueilli par Tina!! Par contre je trouve que dans la chambre, c’est très sombre.