Muy buenas instalaciones, pero el personal de apoyo para la llegada nada atento

muy buena limpieza

We really loved this hotel. All was nice. We loved the pool, restaurant, location, etc. No complaints.

En general es un muy buen hotel tiene un estacionamiento muy amplio las instalaciones son muy grandes la alberca es preciosa el restaurante es bonito toda la atención de las personas es muy buena solo El único detalle creo que si lo modernizaron un poco más sería un hotel para elevarle las estrellas y hasta poderlo poner en categoría especial

Excelente ubicación Limpio, habitación amplia, camas muy cómodas

Las instalaciones del hotel son increíbles y muy hermosas, está muy limpio, todo el personal es muy amable y gentil además de que cada uno en verdad ama su trabajo; el bar cuenta con todo tipo de bebidas, los desayunos y comidas son muy buenos, en cuanto a realizar una merienda o comida no hay muchas opciones. Las habitaciones son seguras, amplias, muy hermosas, extremadamente limpias, todas cuentan con aire acondicionado, las camas son cómodas. Considero que este hotel es una gran experiencia que nadie debe perderse: te reciben con una bebida refrescante (de cortesía), hay dos cascadas maravillosas y la vegetación propia de la selva le dan un toque magico al lugar, el diseño del hotel está magníficamente pensado, en verdad es un placer hospedarse en este maravilloso hotel. Sin duda alguna es el mejor hotel de todo Palenque, 100% recomendable.

Todo muy bien

El desayuno que incluye es un cafe molletes o hotcakes rica la comida del restaurante precios algo elevado para las porciones

Mal noches por insectos chinches

Personal de recepción atienden pésimo, confunden reservaciones.

Buen recibimiento, personal amable en todo momento No tuvimos tiempo de disfrutar la alberca pero si del jardín. Todo lo que ofrecen lo cumplen Buena comida exelente pan Nos gustó y lo recomendamos.

Not very accommodating

Las reglas del hotel son muy rígidas y el personal inflexible.

Excelentes instalaciones (necesita algo de mantenimiento), buen desayuno y trato muy amable de todo el personal

We were here for six nights and ere very comfortable in a spacious, clean room with a balcony overlooking the pool. The pool was wonderful.

Very nice Hotel with very unique architecture. I missed a refrigerator and coffee maker in the room

The room was clean and staff was helpful and friendly.

Reception personel ok, restaurant: both food and service was awful, wifi doesn't work

Todo bien

Al llegar nos recibieron con una bebida refrescante, lo agradecemos mucho. Favor de mejorar la calidad de los colchones, sus colchones, unas tablas de madera o el piso es lo mismo ... favor de hacerlas mas confortables ...