Excellent service from the staff Excellent service from the staff

Staff were excellent. The hotel is beautiful and has a lot of potential. However, there are several opportunities which made me leave to stay at a different hotel: The surrounding area has terrible odor (farm like) so the main lobby has very strong men’s cologne smell. The Starbucks is very limited in beverage and only cookies available (no pastries, sandwiches, or desserts that regular Starbucks have). In addition, they only accept cards and no cash. No drip coffee was ever available. I had to Uber to nearest Starbucks, The pool water looked unkept and unfiltered. My rooms floor was water stained and carpet was not fully vacuumed.

La habitación estaba muy limpia.

Personal atento y muy comodo el lugar

Todo muy bien. Sería bueno que instalaran un reloj en el área de la alberca

Nos entregaron muy tarde la habitación argumentando que no estaba limpia y el hotel estaba vacio

Las 2 personas q estaban el dia 25 de abril en el checkin un servicio excelente, sin embargo las 2 q estaban el domingo 26 muy antipaticas y nada empaticas. Un sen̈or mayor, mesero en el desayuno muy muy atento y amable, excelente. El desayuno podria estar un poquito mejor, no es caro xq son 250 pesos, pero no hay ni pan de caja tostado, los panes dulces de panificadora y muy baja calidad, las sincronizadas la massa cruda y no me las quisieron tostar un poco, es mejor cobrar un poco mas pero cuidar estos detalles. La persona q atiende de mal modo, me vino a decir: esto es lo q hay, si lo quiere bien y si no, le doy la carta. No se vale, hemos venido x trabajo, hemos consumido extra 1 desayuno, 2 cenas y 2 comidas...

Gracias, excelente hotel, limpieza, personal, todo, todo

All good

Muy limpio y muy bonito y el trato del personal excelente, muy amables todos. Es la segunda vez que nos hospedamos aquí y seguirá siendo nuestro hotel preferido. Gracias

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Excelente lugar para relajarte, descansar y visitar muchos lugares muy interesantes. Muy recomendable

El lugar en excelentes condiciones, la comida rica y el servicio bueno

La cama muy dura se sentían los resortes

Todo bien.

Muy bueno

Las alfombras están un poco sucias

El espacio es muy agradable, pero el personal no atiende bien y me tocó una habitación algo descuidada.

Todo su personal de malas el restaurante deja mucho que desear la comida es desagradable y te contestan de mala manera

Todo excelente