alissa
8,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Expedia Group verified review
Sehr schönes Hotel in wunderschöner Lage mit Blick auf die Zugspitze. Frühstück buffet ist etwas spärlich für +4 Sterne look and feel buffet ist praktisch und nicht hochwertig und das ist leicht machbar mit wenig invest. Das Bircher Müsli war vergoren und schlecht am Abreisetag und das Personal ungeschult spricht kaum Deutsch und überfordert mit dem Service der zu einem 4 Sterne Hotel gehört. Es gibt kein Hinweis wann Essenszeiten sind wurde auch beim Check in nicht erklärt. Mir wurde direkt mitgeteilt ich kann kein Abendessen es gibt nicht genug Personal es wurde nicht auf Wellness Bereich oder Anwendungen hingewiesen noch gibt es Informationen im Zimmer und auch keinen Kühlschrank. Mobiliar wunderbar und toll dekoriert Personal freundlich aber keine Ausbildung 4 Sterne . Hotel ist super für Ruhe!! Ich bin gerne fort gewesen aber Kommunikation und Frühstück wünsche ich mir besser.
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