Siempre es un placer mi estancia.

Best Hotel in Mexico City. all the staff is awesome, been staying there well over 20 years

Colchón súper confortable! Desayuno delicioso

Awesome stay.

No tienen infraestructura personas con problemas movilidad. El menú de la Herta es muy completo, sin embargo las recetas de las sopas no están bien. Csldo tlaloo con verduras tipo bolsa congelada?

Muy buena atención del personal. Hay tiendas y restaurantes a pocas cuadras de distancia, tiene una excelente ubicación

El personal en la recepcion tenian muchos chicos nuevos o haciendo servicio social desconocian detalles reserva o pago. El hotel no tiene infraestructua personas con problemas salud, no tiene suficientes sillas de ruedas, ni rampas a los restaurantes, fue horrible. Para ir a desayunar tenia que venir un botones con la unica silla y teniamos que llamarle nuevamente para recogernos, no no las dejaron ni una hora, muy mal o no tienen o los botones lo hacen por la propina, Desayuno muy bueno pero comida y cena tienen muy malos los caldos y sopas de pollo,, con verdura de bolsa que no viene al caso, hasta el caldo tlalpeño con verduras raras.

Beautiful hotel in a great location. Traveled with small children and the children loved every minute of our stay, especially the pool. The rooms spacious and very clean. I plan to stay here again during my next visit to Mexico City. Highly recommend for families!

Great hotel, great location

Hay tiendas de conveniencia cerca del hotel y el desayuno es variado

Todo bien

Excelente ubicación

Hay dos entradas una posterior para no cargar la maleta

Ya se notan los años de este hotel aunque se nota el esfuerzo por preservarlo. Los precios de la comida son caros, muy por arriba de la calidad y propuesta. Las habitaciones son muy cómodas. El agua de la alberca es caliente. Las personas no todas son amables.

It’s run down. Not the star rating it’s advertised as. Feels dingy, carpets are super old. Very over priced. Exposed wires under the bathroom sink. They gave us complimentary drinks which they then tried to deny. I had to get the bar manager over to finally get it fixed. I also left my jacket behind accidentally and trying to get it back has been like trying to move heaven and earth. Unresponsive staff.

As usual a wonderful experience. Very vast spaces. No fee parking in a nice safe area.

This place saved me after having spent three nights in an awful accomodation. Checking in was a bit complicated thanks to Expedia, but the hotel were so kind they saw how stressful it was an upgraded my room on the second day.

Me encanta este hotel tristemente me robaron unas prendas y me regresaron otras digo realmente yo lo dejé por que traía la cabeza en una situación fuerte en el momento y se me olvidaron pensé que me las iban a regresar obvio nomas me regresaron la mitad lo otro obviamente se lo robó la camarera de seguro para su hija ni modo ajajja pues que lo disfrute tengo muy buen gusto!

Pagamos una habitación estándar al inicio pero al llegar al cuarto olía mucho a madera vieja y como soy asmática no pude quedarme ahí, la alfombra también ya en mal estado. Pedí cambio a una habitación semi remodelada con un costo extra, hizo gran diferencia! El cuarto estaba todo nuevo y remodelado, excepto el baño, pero no me importaba estaba bien. Ruben nos atendió en recepción y la vdd una persona muy amable y atenta, preocupado por que nuestra estancia fuera agradable. La ubicación del hotel es increíble, súper bonito caminar por ahí en el bosque o por Masaryk. Solo ojo al seleccionar tu habitación.

La propiedad está increíble. Sin embargo en lo que podrían mejorar es en la iluminación de los baños/extractor de olores.