Rolf
6,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Hotels.com verified review
Personal an der Rezeption:
Ich habe für drei Personen gebucht, sodass jeder seine Rechnung selbst bezahlt. Bei Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass die Rechnung schon bezahlt ist, was nachweislich nicht stimmte, da der Betrag noch auf meiner Kreditkarte geblockt war.
Darauf hin wurden die Abrechnungen einzeln erstellt. Obwohl wir schon einige Male in diesem Hotel waren, wurden die Rechnungen nicht mit der korrekten Firmenanschrift ausgestellt.
Auf meine schriftliche Anfrage nach einem Zimmer mit Blick zum See wurde mir mitgeteilt, dass sie nicht alle Mitteilungen und Anfragen lesen und berücksichtigen können.
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