Fue una experiencia desagradable, el ruido de la puerta del pasillo era constante y fuerte, las pláticas de las personas esperando por el elevador eran constantes y se escuchaban al interior de la habitación. El personal que se encontraba el el restaurante era insuficiente para la alta demanda con la cual contaba el espacio. El personal del valet parking estaba superado. Fueron varios detalles los que no están cuidando, se está degradando la experiencia del hotel.

Excelente atención y desayuno buffet!

La habitación no estaba tan limpia. La alfombra estaba sucia. La regadera no salía bien el agua.

todo excelente fui con alumnos y la verdad muy bien todo

Muy bonita desayuno muy rico alberca calientita aunque le falta mantequilla

The staff from concierge to the front desk staff to the restaurant staff were incredible. I was disappointed that the room did not have a refrigerator. The door to the room was misaligned and difficult to open and close. The HVAC unit did not communicate with the remote control. The elevator did not stop exactly with the floors creating a tripping hazard and difficult to enter with anything having wheels.

El baño tuvo mal olor en varias habitaciones. La alberca estaba sucia, se le estaban cayendo azulejos, no tuvimos mucha atención en la alberca

The room was spotless. Staff were attentive and gave us the best experience. I definitely recommend the intercontinental in Puebla.

Me encantó! pasé ahí después de mi noche de bodas, está hermoso el lugar y la atención es increíble

Excelente todo..!! La alberca la comida el lounge bar perfecto..!! Planeo regresar..!!

Todo estuvo muy bien! La atencion y el servicio excelente.

Habitación limpia

muy bonitas instalaciones, el personal muy amable, la alberca es climatizada, la comida muy rica. solamente se escuchaba mucho ruido de las otras habitaciones.

La atenci{on del personal excelente

Todo muy bien

T

la habitación muy bonita y limpia, el desayuno de primera calidad.

Friendly staff, great food.

Gran plus que tengas Alberca climatizada

Muy buen hotel y personal, el desayuno maravilloso