Saya mendapatkan Lokasi kamar yang jauh dari Lift, padahal saya orang tua, seharusnya Receptionist memberikan Kamar yang dekat dengan Lift kpd orang tua. Receptionist nya kurang peka. Lalu saya kena charge yang Salah masuk ke Account saya sebesar gbp 30,56. Saya sudah minta Receptionist untuk di koreksi, mudah-mudah an ada adjustment di kartu kredit saya (Kartu kredit saya sudah di charge).

Seperti standar Hilton lainnya, saya mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan! Ada layanan bagus, semua orang sangat membantu! Dari segi lokasi adalah yang terbaik, dekat dengan apartemen putri saya di Holand Park Avenue, dan dekat dengan stasiun bus/kereta/tabung. Ada Mall besar dan supermarket juga! Banyak restoran tersedia di sekitar sana….

Kamar kecil dan kurang bersih. Ranjang sudah berumur sehingga tidak enak untuk di tempati. Hotel ini sudah terlalu tua usianya dan butuh untuk direnovasi.