Rating & Review Keseluruhan ibis London Heathrow Airport

Very unfriendly and unhelpful staff! Kami pesan 2 kamar, diberi hanya 1 kamar, kami beri bukti booking, tidak dibaca, malah menjawab di sistem hotel hanya 1 kamar. Akhirnya kami terima 1 kamar sembari memastikan order booking kami. Setelah yakin memang pesan 2 kamar, kami kembali ke reception pada staf yang sama, dengan cueknya staff ini memberi kunci kamar 1 lagi, yang beda, padahal kami dengan anak dan request kami kamar berdekatan/sama level, boro-boro senyum, tidak ada kata maaf sama sekali.

Layanan mereka tidak baik. Tidak ada air kemasan sebagai pelengkap saat Anda check-in. Bus antar-jemput tidak dapat diandalkan. Berharap mereka dapat meningkatkan waktu berikutnya.

Saya sudah membayar lunas pas pembayaran. Tapi pas check-in ditagih lagi pembayaran. Mereka seperti pura-pura mau membodohi kami.

Lokasi, kamar, dan makanan enak 👍👍👍

Cepat cek dalam proses, staff yang bagus, bersih ....

Tidak buruk tapi tidak terlalu puas.

Dekat dengan airport dan ada free bus menuju airport.

Tidak disarankan sama sekali. Saya tidak pernah datang