Extrem laut, da direkt an der Autobahn

Ich habe zwei Nächte in diesem Hotel verbracht und leider ein Preis-Leistungs-Verhältnis erlebt, das dem Niveau eines 200-€-Zimmers in keiner Weise gerecht wird. Die Temperaturregelung im Zimmer funktionierte während des gesamten Aufenthalts nicht – trotz Ankündigung eines Technikers seitens der Rezeption blieb das Problem auch am zweiten Tag ungelöst. Hinzu kamen deutlich hörbare Geräusche durch Fenster und Wasserleitungen, was erholsamen Schlaf erheblich erschwerte. Hygienisch mangelte es ebenfalls: Das Waschbecken war zunächst verstopft (wurde erst am zweiten Tag behoben) und neben der Toilette befanden sich deutlich sichtbare, abwischbare Flecken an der Wand, die selbst nach einer angeblichen Nachreinigung bestehen blieben. Die Erreichbarkeit der Rezeption per Zimmertelefon war mehrfach nicht gegeben, was die Kommunikation unnötig erschwerte. Besonders enttäuschend: Obwohl ich die Mängel direkt zu Beginn des Aufenthalts angesprochen hatte, wurde ich beim Auschecken weder nach meiner Zufriedenheit gefragt, noch gab es eine aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Ich erwarte für 210 € pro Nacht funktionierende Grundausstattung und einen respektvollen Umgang mit Gästen – beides war hier leider nicht gegeben.

Poor breakfast.

Es war eine sehr angenehme und saubere Unterkunft mit nettem Personal und gutem Essen. Bei Fragen wurde mir direkt weitergeholfen und U Bahn Station wie Tram war beides 5min zu afuß entfernt.

Service and Room and Breakfast perfect!

Very clean. Courteous staff. Close to the Lufthansa express bus drop point.

Hotel befindet sich in Renovierung und offensichtlich war unser Zimmer noch nicht dran. Sehr abgewohnt und abgenutzt. Dazu kann man das Zimmer trotz Jalousie und Vorhang nicht ganz dunkel machen und dass an einer hell beleuchteten Hauptstraße. Lüftung/ Klima ging auch nicht zu steuern, also hat sich der Straßenlärm mit der dauersurrenden Lüftungsanlage gemischt. Erholung sieht anders aus.

Everything OK!

Leider kein guter Aufenthalt. Die Heizung in meinem Zimmer war defekt und die Temperatur kam trotz mehrfacher Versuche nicht über ca. 18 °C hinaus. Das Hotel schickte zwar einen Techniker, aber die angebotene „Lösung“ – ein kleiner Heizstrahler für ein Zimmer mit über 50 m² – war völlig unzureichend. Am nächsten Morgen wurde mein Hinweis auf das weiterhin eiskalte Zimmer vom Welcome Desk zunächst nicht ernst genommen. Erst nachdem ich deutlich gemacht habe, dass es sich um eine ernsthafte Beschwerde handelt, wurde mir zugesagt, dass sich am Montag jemand meldet. Für ein Hotel dieser Kategorie absolut enttäuschend.

The room was poor. TV broken, window opening broken, room boiling hot - no phone to call reception. No kettle/tea drink making facilities. 'complimentary drinks' were sparkling water and two sweet/sugary drinks. Informed reception of broken TV no-one cared/bothered to fix it. Asked reception how to cool the room with no opening window, the man on reception said I needed to go in to the fuse box in the room and turn the whole heating/electrics system off by toggling fuses! Shower also broke on second day, had to shower in freezing cold water, and the soap wasn't refilled, so no soap on second day too! Awful!!!

Zimmer war sehr schön

Tolles Zimmer zu einem angemessenen Preis

Frühstück ausreichend, Zimmertemperatur kalt (nach Bemerkung wurde nichts geändert), Es kam wenig Wasser in der Dusche

Ruhige und entspannte Atmosphäre. Schönes Studio. Gutes Frühstück.

Gutes Frühstück. Alle freundlich. Sehr modern

Great service , clean modern room. Great location

We loved this hotel, and especially the excellent service provided by the friendly staff. Our room was delightful. We want to especially thank Peter, who went out of his way to assist us on our travels. The breakfast was excellent. Would highly recommend this property.

Great staff and service for price

Super!

The staff at this hotel is absolutely amazing. The hotel itself is very nice… not conveniently located in Munich… but the staff actually made this place worth staying at. Lydia, one of the staff at the concierge bent over backwards for our party and was super accommodating. We were incredibly impressed with her professionalism, charm and hospitality and would recommend this place to any traveler based on her performance alone!