Rating & Review Keseluruhan Best Western Plus Parkhotel Velbert

Leider war unser Aufenthalt nicht so erfreulich, da man uns beim Check-in nicht informierte, dass durch 2 gebuchte Hochzeitsfeiern im Hotel keine Möglichkeit für Getränke oder Speisen für Hausgäste vorhanden war. Dafür mußten wir extra in die Stadt fahren. Zudem war die Lärmbelastung in der Nacht - bis 3 Uhr- sehr unangenehm. An Schlafen war nicht zu denken. Das ist nicht akzeptabel - darüber MUSS man VOR dem Check-in bzw. bei der Buchung hingewiesen werden. Auch waren wir in unserem Zimmer einer unangenehmen Geruchsbelästigung ausgesetzt (aus den Abflüssen im Bad). SO kann man ein Zimmer nicht vermieten und daß das Personal an der Rezeption darüber vom Housekeeping nicht informiert wurde, ist unprofessionell. Das MUSS auch das Housekeeping gerochen haben. Also leider alles in allem ein nicht so schöner Aufenthalt, obwohl die Lage des Hotels so viel Positives versprach.

...

Zimmer war sauber und groß. Jedoch mussten wir nach 2 Tagen das Zimmer wechseln, da im Badezimmer keine Heizung verfügbar und kein warmes/heißes Wasser vorhanden war. Ansonsten war es diesmal ok.

Hotel bello, curato, posizione Super comoda anche per visitare il centro. Inserito in un parco meraviglioso. Camera spaziosa, pulita, letto fantastico. Personale molto gentile. Ciò che ci è piaciuto meno è che Nella nostra camera mancava il frigobar e il parcheggio dell'hotel era a pagamento. Nella strada davanti comunque tutti i parcheggi sono gratuiti.

Super fedt og flot hotel, flotte, store og rene værelser. Imødekommende og venlig modtagelse. Nem parkering. Kan anbefales hvis man kan lide nyt og lækkert.

Super hotel

Mit allem zufrieden. Bei nächstem Aufenthalt gerne wieder hier.

Diesmal war besser als vor einem Jahr.

Pleasant atmosphere, very courteous staff. Great rooms, just a place to feel at home.

Ich hatte leider ein sehr muffiges Zimmer

Leider etwas unpersönlich! Am Abend nur Weisbrot für Zahnlose! Keinerlei Auswahl

Alles top. Sehr gerne wieder.

清潔感があるホテルで快適に過ごせました。周囲は静かでのんびり滞在するのに最適でした。サウナはバスタブに水が張られていないなど、準備が不十分な点がありましたが問題なく使えました。

Goed hotel , alles was netjes ! Personeel ook vriendelijk .

Very nice, clean and quiet hotel stay

Neuerdings Parksystem Parkgebühren von 9 Euro versucht man sich vors Hotel zu parken 🅿️ zahlt man 6 € extra Nicht sehr Kundenfreundlich

Gutes Restaurant mit zuvorkommendem Service und leckeren Speisen. Wellnessbereich wurde leider nicht mit in die Renovierung einbezogen. Dies würde das sonst gute Gesamtbild noch einmal deutlich abrunden.

Fussbodenheizung funktionierte nicht Frühstück war gut, aber Obst, Körnerbrötchen nur wenig

Sehr hundefreundlich

Good facility but very much disappointing for the professionalism and service mind of the front desk staffs. The staff ONLY asked us if we want the breakfast without informing us it will be charged even if we miss it. We couldn’t go the next morning and the front desk guy says we must pay for the breakfast even if we couldn’t come for breakfast because someone bought bread and sausages! We asked to pack them to go ,if so, he didn’t reply anything, not properly looking at us and just doing the computer things. Unbelievable way of treating customer and untrained staffs. I would understand if it was a small family hotel but unacceptable for the hotel chain like this; someone went to buy a bread for us???