Kamar bersih dan perlengkapan lengkap. Namun, saat saya tiba, ada cukup banyak pelanggan yang menunggu untuk check in dalam waktu lama. Saya pergi dengan bayi dan tidak ada tempat untuk duduk dan menunggu, tidak ada air atau teh untuk diminum.

ไม่มีสายฉีดชำระที่ชักโครก จึงรู้สึกไม่สะดวก

Apa yang bisa saya katakan selain wow, selalu suka merek Sofitel di mana pun saya menginap, tetapi Saigon Plaza sangat luar biasa dengan staf yang luar biasa dan layanan yang luar biasa.

staf yang antusias dan sopan.. kamar bersih.. harga bagus untuk hotel bintang 5 untuk waktu yang lama di HCMC. Ho Chi Minh

Saya merasa tidak puas dengan resepsionis malam yang bekerja sangat keras, sangat tidak sopan kepada pelanggan. Secara umum, saya tidak akan pernah kembali lagi, itu tidak bernilai 5 bintang. Sebuah melankolis membuat sup itu sedih

Sofitel terletak di Distrik 1. Kamar nyaman. Staf sangat ramah dan bersahabat. Telah tinggal yang menyenangkan.

Salah satu hotel terbaik yang pernah saya kunjungi!

Hotel tidak membiarkan tamu membawa pengunjung ke kamar mereka dan gagal untuk memberitahukan hal ini kepada saya. Tamu saya diperlakukan seolah-olah dia adalah orang jahat atau penjahat. Aturannya dimulai pada jam 9 malam, yang menurut saya konyol bagi orang-orang sibuk sekarang yang biasanya memulai malam mereka terlambat untuk menikmati malam bersama rekan atau keluarga. Bahkan setelah saya memberi tahu mereka, tamu saya hanya akan menghabiskan beberapa menit sambil menunggu saya bersiap-siap, hotel tetap tidak membiarkan saya mengundangnya ke kamar saya. Sangat kecewa dengan bagaimana hotel menangani masalah ini. Saya tahu ini adalah peraturan pemerintah (atau begitulah yang diklaim oleh hotel tetapi ketika diminta untuk menunjukkan hukum tertentu, hotel tidak dapat melakukannya) namun tamu harus diinformasikan dengan baik, bukan hanya cetakan kecil pada formulir check-in yang biasanya hanya berisi info standar. Saya telah tinggal di sofitels berbeda dan bintang 4-5 lainnya sebelumnya tetapi ini adalah pertama kalinya hal seperti itu terjadi pada saya. Semoga hotel dapat mengatasi masalah ini untuk kebaikan mereka sendiri. Terima kasih