Rating & Review Keseluruhan Grand Mercure Sao Paulo Ibirapuera

Perfeita

Tranquila e bem prestativos

Excelente hotel em São Paulo , perto do aeroporto de Congonhas , com apartamentos confortáveis , excelente cama e tamanho do Quarto

Recepcionista nao prestou atencao no meu atendimento nem por um segundo, aparentememte um grupo estava chegando naquele dia e ele ficou prestando atencao no atendimento da colega o tempo todo e se metendo no atendimento dela ao inves de falar comigo e me apresentar a propriedade (horarios de funcionamento, onde estao localizados os restaurantes…) nao houve uma conversa durante 7minutos de check in e no final a unica “instrucao” dada foi de que o quarto era para nao fumantes e que eu deveria ler o keyholder para ter informacoes de horario. No frigobar haviam aguas vazias e todos os itens de dentro da geladeira estavam empoeirados e avisei isso 3 vezes e em nenhuma vez foi resolvido. O quarto estava bem limpo, roupas de cama, toalhas, tudo bem limpo e cheiroso. As camareiras fizeram um trabalho impecavel mas a recepcao tem muito a melhorar.

Hotel em perfeito estado de conservação, quarto extremamente confortável e com todas as necessidades disponiveis. Especial agradecimento a Bruna (guest relations) que prontamente entrou em contato após ciencia que estariamos comemorando o aniversário da minha esposa, com uma surpresa que nos encantou quando do check-in Destaque também ao Gabriel que nos auxiliou durante a chegada, bem como ao Arthur que nos recepcionou na chegada ao hotel com extrema cordialidade e ao garçom Daniel com sua simpatia e presteza, sem atento as necessidades. De forma geral, uma das melhoras estadias que já tivemos, com certeza ficará uma ótima memória. Unica dica, acredito que vale a pena deixar os horários de limpeza do quarto pré-estabelecido, acaba ficando um pouco confuso, uma vez que passamos o maior do tempo aproveitando o quarto, saindo apenas para as refeições (mas nada que desabone o hotel ou a hospedagem), fica mais com dica

Hotel incrível, tudo maravilhoso, excelente café da manhã. O quarto sensacional e o atendimento do restaurante impecável. Quero voltar

오래된 호텔이나 깨끗하고 조용했습니다. 하지만 gym의 장비들은 너무 오래되었고 작아서 불편했습니다. 주변에 높은 건물이 없어서 전망은 좋았습니다.

O único ponto foi a questão do estacionamento, que demorou muito para buscar o carro, apesar da boa vontade dos atendentes.

Excelente estadia

It was good

Incrível

Magnificent hotel. Highly recommend it.

Preço de hoteis de alto nível como Hyatt e Hilton, mas infelizmente não é. Jantamos no restaurante e a comida estava ruim. Tivemos que devolver os pratos. Recepção, atendimento sem cordialidade. Quarto velho, embora grande. Localização boa.

Muito bem recepcionados, café da manhã excelente e muito completo, as acomodações limpas e bem aconchegantes

Perfeito, comida maravilhosa café da manhã fantástico, com certeza irei mais vezes quando for para Sp

Absolutely lovely hotel! So peaceful, clean, and relaxing. Best hotel breakfast I have ever seen. The room was spacious and comfortable. Despite being near busy roads, the room was well sound-proofed and quiet at night. We enjoyed a great couple’s massage at the spa, too! All of the staff members were so kind! Only complaint was that it was not very easy or safe to walk to Ibirapuera Park, despite being so close. Otherwise, this hotel is perfect.

O atendimento e a disponibilidade dos funcionários excelente, tentando agradar e satisfazer as necessidades do hospede, infelizmente o hotel necessita de manutenção em coisas básicas como hidráulica. Um mau cheiro exala nos corredores adentrando os aposentos, feito tentativas de mudança de quarto e andar não alcançando sucesso.

Muito acolhedores, me hospedo lá desde 2.007.

Sem comentários, pessima relação do estabelecimento com o hóspede ( TERRÍVEL)

todo bien