Para staf sangat antusias dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
HT
Huong T.
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Kami menikmati masa inap yang luar biasa di Palace Hotel! Lokasinya sempurna, dan stafnya ramah serta membantu. Terima kasih khusus kepada Chi atas pelayanannya yang luar biasa. Sangat direkomendasikan! ⭐⭐⭐⭐⭐
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Oct 2026
Terima kasih atas umpan balik Anda yang luar biasa! Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa inap yang menyenangkan di Palace Hotel dan menghargai lokasi serta pelayanan staf kami. Kami akan dengan senang hati menyampaikan pujian Anda kepada Chi. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk masa inap yang menyenangkan lainnya! Hormat kami, Palace Hotel Saigon
Lihat deskripsi asli
Phi T.
Staycation
9,3
/10
Diulas 65 minggu lalu
Hotel dan pintu masuk kamar dari luar terlihat sangat bagus dan mewah tetapi bagian dalam kamar cukup tua, kaca yang menghadap ke jalan raya ditutupi dengan lapisan lem transparan yang tidak terlalu bagus, kolam renang dalam gambar terlihat berkilauan tetapi kenyataannya cukup kecil.
Lihat deskripsi asli
4 orang merasa terbantu
M***d
Perjalanan Bisnis
8,7
/10
Diulas 78 minggu lalu
Amenities ada yang tidak boleh dibawa seperti sandal hotel. Makanan halal sangat terbatas dan ada pork as usual. Overall, lokasinya strategis.
2 orang merasa terbantu
M***a
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 79 minggu lalu
Pelayanan dari resepsionis sangat baik dan saran yang diberikan juga baik. Stafnya sopan dan ramah.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
FW
Franz W.
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 81 minggu lalu
Lokasi sempurna, kamar bersih, pintu masuk bersih, staf ramah, dan sarapan sangat enak, pho-nya luar biasa
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
DT
Doan T. P. A.
8,5
/10
Diulas 82 minggu lalu
Hotel tepat di pusat kota sangat nyaman
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
O***h
6,3
/10
Diulas 86 minggu lalu
Staf dan keamanannya sangat ramah. Kamar tidur dan kamar mandinya sangat tua. Handuk mandinya tidak terlihat bersih. Ruangannya kecil dan kedap suaranya tidak bagus. Bisa kedengeran suaranya, biaya kamar 200 ribu, agak mahal.
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Đ***h
Wisata
5,4
/10
Diulas 114 minggu lalu
Hotelnya sering bermasalah. Perawatan kolam renang. Silakan pilih kamar dengan pemandangan indah (harga lebih mahal dari kamar lain) namun dengan pemandangan ke dinding. Saat check in, resepsionis malah salah kamar. 4 bintang kurang dari 3 bintang.
Lihat deskripsi asli
4 orang merasa terbantu
AM
A'nh M.
Wisata
8,6
/10
Diulas 117 minggu lalu
Oki, saya pilih kamar yang paling tinggi di lantai 13 supaya viewnya bagus dan ada balkonnya. Anda dapat mengirimi saya pesan di ig Anda untuk meminta ulasan dan saya akan membalasnya. Lagipula kamar di lantai 13 tidak ada ass spray huhu 🥺 hanya tisu saja. Dan menurut saya pelayanannya agak ok karena barang di kamar kurang, tapi saya terus minta tambahan tapi tetap lupa.
Read More
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
MQ
Mai Q. D.
8,5
/10
Diulas 126 minggu lalu
Hn jmkkkj nnjnj kkkklk jjkeese kkkkle
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
NT
Nguyen T. D. T.
5,4
/10
Diulas 132 minggu lalu
khách sạn đã quá cũ , không có ổ điện cắm sạc ở đầu giường, totel không có nước xịt, bảo vệ không nhiệt tình , đồ đạc khách phải tự đưa lên phòng, nhân viên rất tệ. Bãi đậu xe phí rất cao 300k/ đêm
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 May 2024
Kami mohon maaf jika Anda mempunyai pengalaman negatif selama menginap di hotel kami. Tanggapan Anda mengenai pelayanan hotel telah kami catat dan akan berusaha untuk meningkatkannya menjadi lebih baik lagi. Hotel ini terletak di jalan pejalan kaki di pusat kota jadi batasannya adalah tidak ada tempat parkir. Anda mungkin harus memarkir mobil Anda di luar sehingga kami tidak dapat mengatur biaya parkirnya. Kami berharap atas pengertian Anda.
Terima kasih telah memilih hotel kami. Kami berharap dapat mempunyai kesempatan lain untuk melayani Anda dengan baik.
Salam,
HOTEL ISTANA SAIGON
Lihat deskripsi asli
Kt
Kuan t. t.
4,8
/10
Diulas 156 minggu lalu
Kamarku tepat di atas dapur. Saya tidak mengerti suara apa yang mulai jam 4 pagi. Jam 06.00 - 11.00 ketika pelanggan mulai sarapan, kamar saya terdengar suara kursi. Tidak bisa tidur sepanjang malam seperti mengadakan pesta dj di kamarku.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 Dec 2023
Terima kasih atas ulasan Anda untuk hotel kami dan kami mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang kami timbulkan pada Anda selama menginap. Kami mencoba yang terbaik untuk memperbaikinya. Lain kali Anda menginap bersama kami, kami akan pastikan untuk memberikan yang terbaik untuk menjamin kepuasan Anda selama menginap di sini.
Lihat deskripsi asli
TT
Tran T. T. T.
9,1
/10
Diulas 166 minggu lalu
Lên nhận phòng thì nghe mấy anh (có vẻ là người dọn phòng) đứng nói chuyện với nhau khi có khách đứng đó mà chửi thể :( Thực sự bất ngờ khi thấy khách sạn 4 sao mà như vậy :( thực tình không nên nói chuyện như vậy cho khách nghe
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Sep 2023
Kami mohon maaf jika Anda mempunyai pengalaman negatif selama menginap di hotel kami. Tanggapan Anda mengenai pelayanan hotel telah kami catat dan akan berusaha untuk meningkatkannya menjadi lebih baik lagi. Terima kasih telah memilih hotel kami, kami berharap mempunyai kesempatan lagi untuk melayani anda dengan baik.
Lihat deskripsi asli
Javier Diaz
9,1
/10
Diulas 177 minggu lalu
Restoran tidak memasak steak seperti yang saya inginkan, membawakan saya steak lain dari jenis daging sapi yang sangat keras. Saya khawatir manajemen Anda akan membuatnya membayar kesalahan dapur. Pelancong saat ini tidak menggunakan bak mandi tetapi pancuran, sangat berbahaya bagi pengunjung yang lebih tua.
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
tl
tran l.
8,5
/10
Diulas 178 minggu lalu
Khách sạn cho khách nhận phòng ở dãy sau..có lẽ là dãy cho khách mua qua mạng...khách sạn đang trong giai đoạn sưa chưa...nội that cũ kỹ...đưowjc cái thuận tiện đi lại.
2 orang merasa terbantu
RUAN YU HSUAN (MS)
9,4
/10
Diulas 178 minggu lalu
Lokasi bagus, kamar bersih, staf senang
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Duong Thi Thanh Huong
6,0
/10
Diulas 194 minggu lalu
Tidak ada tagihan menginap. Dan tidak memiliki tanggung jawab kepada pelanggannya. Tidak akan pernah kembali
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Feb 2023
Halo, kami menerima informasi pemesanan dari Traveloka serta biaya kamar juga dibayar oleh Traveloka, jadi kami hanya dapat mengeluarkan 1 invoice ke unit yang membayar langsung ke Hotel. Semoga kamu mengerti.
Lihat deskripsi asli
NT
NgoThi T.
9,7
/10
Diulas 197 minggu lalu
Hotel memberi kami bantuan khusus berdasarkan permintaan, memberi kami kamar dengan jendela, ketika check-in tidak ada, terima kasih hotel telah memberi kami perasaan bahagia, berterima kasih atas layanan yang antusias dan ceria.
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Feb 2023
Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan yang berharga tentang hotel ini. Kami berharap dapat menyambut Anda dalam perjalanan Anda berikutnya ke Kota Ho Chi Minh. Hormat kami,
Lihat deskripsi asli
nguyen thi thu hang
5,7
/10
Diulas 197 minggu lalu
Kamar terlalu tua, peralatan perlu ditingkatkan, biaya kamar mahal.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Feb 2023
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk meninjau properti kami. Kami mencoba yang terbaik untuk memperbaikinya.