Saya menginap di Ringhotel Loew’s Merkur di Nuremberg untuk waktu singkat. Lokasinya yang tepat di sebelah stasiun kereta utama sangat nyaman, dan stafnya umumnya ramah. Kamarnya juga sangat bersih. Namun, hotel ini menunjukkan tanda-tanda penuaan di beberapa tempat. Beberapa perabotannya terlihat agak ketinggalan zaman, dan rasio harga-kualitasnya kurang sesuai bagi saya. Sarapannya lumayan, tetapi tidak ada yang istimewa. Secara keseluruhan, ini adalah pilihan yang solid untuk beberapa malam, tetapi masih ada ruang untuk perbaikan.

Wir waren für zwei Nächte in dem Hotel. Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Super freundliches Personal, als Familie hat man sich willkommen gefühlt. Der Pool war bei der Hitze eine Abkühlung, weil er nicht ganz so warm war. ;) Die Lage war spitze, man war direkt in der Innenstadt und konnte alles gut zu Fuß erreichen. Das Frühstück hat alles was man braucht, von Kaffeespezialitäten bis hin zum Bacon war alles da. Ein rundum gelungener Aufenthalt, gerne wieder.

Kami menginap di bagian hotel yang lebih tua, yang telah direnovasi dengan indah, dengan kamar-kamar yang besar dan kamar mandi yang luas. Jalanan agak berisik, tetapi jendela yang hampir kedap suara menghalangi kebisingan. Sarapan prasmanan sangat baik, dan kecuali satu orang, staf sangat ramah dan membantu. Sauna, meja pijat, dan kolam renang kecil melengkapi kenyamanan menginap kami.

Nilai yang didapatkan dari voucher Animod sangat bagus. Hotelnya sendiri sangat luas. Kami kesulitan menemukan resepsionis dari halaman, meskipun ada papan petunjuk. Kami melewatinya dua kali. Prasmanan sarapan berisi potongan sosis lembek dan salad yang sudah kering di bagian luarnya; ini seharusnya tidak terjadi. Penampilannya kurang menarik. Pijat air yang termasuk dalam voucher tidak dapat digunakan karena mesinnya rusak. Kami sama sekali tidak menggunakan area spa, karena cuacanya sangat bagus. Lokasinya sangat bagus, dengan akses mudah ke mana-mana. Kami dapat menyimpan sepeda kami di tempat yang terlindung di halaman.

Zusatz: Das Hotel benutzt noch Zimmerschlüssel, als Kaution wurde meine Kreditkatennummer einfach auf meiner Anmeldung händisch aufgeschrieben und in die Schublade ohne Schloss gelegt. Dies erfüllt nicht die DSGVO und ist auch sehr bedenklich, passt aber zum Gesamteindruck des Hotels. Eine Möglichkeit Bargeld als Kaution zu hinterlegen wurde mir nicht als Option vorgestellt. Zimmer / Räumlichkeiten Negativ: Das Hotel ist deutlich in die Jahre gekommen. Vor etwa zehn Jahren hätte man es noch als rustikal bezeichnen können, heute wirkt es einfach nur veraltet. Die Zimmer sind im Stil der 90er Jahre eingerichtet, der Flur riecht muffig, und die Duschkabine besteht aus vergilbtem Plastik. Aus dem Seifenspender kommt teilweise eine undefinierbare Masse, und die Armaturen sind so stark verkalkt, dass sich die Wassertemperatur und -menge schlecht regulieren lässt. Bei einer Kollegin (wir waren zu siebt) funktionierte das Warmwasser gar nicht. Die schwere Gardine war nicht blickdicht, welches ich erst am Morgen bemerkte. Die Jalousien lassen sich nur umständlich über einen veralteten Seilzug bedienen. Das Hotel besteht aus mehreren zusammengefügten Gebäuden, die ursprünglich nicht dafür vorgesehen waren. Um zu meinem Zimmer zu gelangen, musste ich sechsmal abbiegen und dreimal Treppen steigen. Trotz klarer Beschilderung wirkt das Ganze eher wie eine Jugendherberge als ein Vier-Sterne-Hotel. Aufgrund von Halbetagen sind manche Zimmer, wie die meine, nicht Barrierefrei zu erreichen. Positiv: Das Zimmer war sauber und die Handtücher frisch. Service Negativ: Der Empfang war sehr unfreundlich und wirkte gestresst. Auf sachliche Anfrage und konstruktive Lösungsversuche ohne Vorwurf unserseits reagierte das Personal mit Vorwürfen gegenüber uns als Gästen. Als wir um 21 Uhr fragten, ob wir bereits auschecken und bezahlen könnten, um morgens nur noch die Schlüssel abzugeben, wurde dies zunächst bejaht. Während der Bearbeitung beschwerte sich der Mitarbeiter jedoch lautstark und wiederholt darüber, dass wir zu dieser Uhrzeit auschecken wollten und jetzt alle ankommende Gäste warten müssen, obwohl zwei Gäste gerade angekommen sind und sich auch nicht beschwert hatten. Beim Frühstück wurden die Gäste nicht begrüßt, sondern lediglich schroff nach der Zimmernummer gefragt. Ohne Nachfrage wurde eine Kanne Filterkaffee auf den Tisch gestellt, obwohl ich mir bereits Tee geholt habe. Kaffeespezialitäten waren zwar verfügbar, aber nur auf ausdrückliche Nachfrage. Teilweise wurde direkt nah am Gesicht von noch essenden Gästen abgeräumt, was sehr unangenehm war. Die Tische sind teilweise klein und eng gestellt. Positiv: Am Empfang gab es wechselnde Bowlen, die sehr gut geschmeckt haben. Neutral: Ein Schwimmbad und ein Sportbereich sind vorhanden, wurden von mir jedoch nicht genutzt. Standort Das Hotel liegt direkt am Nürnberger Hauptbahnhof – leider ein sozialer Brennpunkt, was uns vorher nicht bewusst war. Es waren viele drogenabhängige und zwielichtige Personen in der Umgebung, und es fand eine Polizeikontrolle direkt vor dem Hotel statt. Fazit: Ich kann das Hotel leider absolut nicht weiterempfehlen und verstehe nicht, wie es eine Vier-Sterne-Bewertung erhalten hat. Eine Übernachtung erscheint mir nur sinnvoll, wenn man zur Messe reist und mit der Bahn anreist.