Grand Inna Samudra Beach

Lihat Grand Inna Samudra Beach
8,3
Mengesankan
Dari 2.230 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,1

Kenyamanan Kamar

8,2

Makanan

8,0

Lokasi

8,7

Pelayanan dan Fasilitas

8,3

Yang banyak dibahas tentang Grand Inna Samudra Beach
Semua
Keramahan Staff (91)
Ramah Keluarga (83)
Suasana (82)
Rasa (82)
Area Hotel (80)
Variasi (80)
Kamar Tidur (79)
Ukuran Kamar (76)
Lingkungan Sekitar (72)
Kamar Mandi (70)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Grand Inna Samudra Beach

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Ineke Y.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 hari lalu
Hotel tua tapi semua terawat. Pemandangan, kamar, dan fasilitas oke. Minus-nya cuma air panas tidak ada. So far so good.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2026
Dear Ibu Ineke, Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap di Grand Inna Samudra Beach Hotel. Kami senang mengetahui Ibu menikmati pemandangan, kamar, serta fasilitas yang kami sediakan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait ketersediaan air panas. Masukan Ibu sangat berarti bagi kami dan akan menjadi perhatian untuk terus meningkatkan kualitas fasilitas dan pelayanan. Kami berharap dapat menyambut Ibu kembali pada kunjungan berikutnya. Warm Regards, Grand Inna Samudra Beach Hotel
Dave A. W.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 4 minggu lalu
Pengalaman pantai yang menyenangkan, tapi hotel perlu direnovasi karena sudah kelihatan tua. Kalau saja hotel ini diperbarui akan jadi the best hotel di Pelabuhan Ratu. Harga tidak sesuai dengan hotel yang sudah tua. Kebersihan kolam juga perlu diperhatikan, tempat bilasnya juga kotor dan jorok untuk sekelas hotel yang harganya Rp900.000.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
Dear Bapak Dave, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Bapak. Kami menghargai apresiasi Bapak terhadap pengalaman selama berada di area pantai, sekaligus berterima kasih atas masukan mengenai kondisi fasilitas hotel, kebersihan kolam renang, serta area bilas. Mohon maaf apabila hal tersebut belum memenuhi harapan Bapak. Seluruh masukan Bapak telah kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi dan peningkatan kualitas fasilitas maupun pelayanan kami. Terima kasih atas perhatian dan saran yang membangun. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali di Grand Inna Samudra Beach Hotel dengan pengalaman menginap yang lebih baik. Salam Hangat, Grand Inna Samudra Beach Hotel
Eva F.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Staf hotel ramah. Kebersihan oke, overall bagus.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
Dear Ibu Eva, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Ibu. Kami senang mengetahui bahwa Ibu merasa puas dengan keramahan staf serta kebersihan hotel selama menginap. Apresiasi yang Ibu berikan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Ibu kembali di Grand Inna Samudra Beach Hotel. Salam Hangat, Grand Inna Samudra Beach Hotel
E***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Staff-nya ramah. Awal masuk hotel disambut aroma wangi yang menenangkan banget. Pantai bersih, ruang ganti juga airnya kencang jadi enak banget sekalian bilas baju. Makanan enak. Next, bakalan nginep lagi di sana.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Bapak/Ibu. Kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati suasana hotel, keramahan staf, kebersihan area pantai, serta fasilitas dan hidangan yang kami sediakan. Kami juga sangat menghargai rencana Bapak/Ibu untuk kembali menginap bersama kami. Apresiasi ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat segera menyambut Bapak/Ibu kembali di Grand Inna Samudra Beach Hotel. Salam Hangat, Grand Inna Samudra Beach Hotel
dita p.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Sangat puas, tapi mungkin untuk fasilitasnya lebih dicek kembali ya agar tidak terjadi kerusakan saat tamu ada.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
Dear Ibu Dita, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Ibu. Kami senang mengetahui bahwa Ibu merasa puas selama menginap bersama kami. Terima kasih juga atas masukan mengenai kondisi fasilitas hotel. Saran tersebut akan menjadi perhatian kami untuk terus meningkatkan pemeriksaan dan perawatan fasilitas agar kenyamanan tamu tetap terjaga. Kami berharap dapat menyambut Ibu kembali di Grand Inna Samudra Beach Hotel. Salam Hangat, Grand Inna Samudra Beach Hotel
mwildan N.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
hotel recomended dan pelayanan sangat ramah
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
Dear Bapak M. Wildan, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Bapak. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merekomendasikan Grand Inna Samudra Beach Hotel dan merasa puas dengan keramahan pelayanan dari tim kami. Apresiasi yang Bapak berikan menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali di Grand Inna Samudra Beach Hotel. Salam Hangat, Grand Inna Samudra Beach Hotel
krisnawati a. k.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 6 minggu lalu
Datang ke sini untuk merayakan ulang tahun pernikahan dan sangat menyenangkan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Jun 2026
Dear Mrs Krisnawati, Terima kasih atas ulasan dan kepercayaannya telah memilih kami untuk merayakan momen spesial anniversary Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda terasa menyenangkan dan penuh kenangan indah. Merayakan hari jadi pernikahan adalah momen yang istimewa, dan menjadi kebahagiaan bagi kami dapat menjadi bagian dari cerita tersebut. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Grand Inna Samudra Beach Hotel untuk momen berkesan lainnya di kemudian hari.
Profile Picture
Mohammad I.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Penginapan yang nyaman dengan suasana alam yang indah di Palabuhan Ratu. Stafnya luar biasa, terutama Manajer Kantor Depan (FOM), terima kasih atas pelayanan yang luar biasa! Mereka bahkan dengan ramah menawarkan bantuan dan mengatur untuk mengantar saya ke terminal karena saya tidak dapat menemukan transportasi online.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
Kepada Yth. Bapak Mohammad, Terima kasih telah berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda dan menghargai keindahan alam di sekitar Palabuhan Ratu. Pujian Anda tentang tim kami, terutama Manajer Kantor Depan, sangat berarti bagi kami. Kami bangga mengetahui bahwa layanan yang kami berikan membuat masa menginap Anda lebih nyaman dan berkesan. Kami merasa terhormat dapat membantu Anda dengan pengaturan perjalanan Anda dan kami senang dapat membantu membuat perjalanan Anda lebih mudah. Menciptakan pengalaman yang benar-benar ramah bagi para tamu kami selalu menjadi prioritas utama kami. Kami berterima kasih atas dukungan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali ke Grand Inn Na Samudra Beach Hotel untuk masa menginap yang berkesan lainnya di masa mendatang. Hormat kami, Tim Manajemen, Grand Inn Na Samudra Beach Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Yuyun W.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Nyaman, anak-anak senang. Hotel dekat pantai.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jun 2026
Dear Ibu Yuyun, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap di Grand Inna Samudra Beach Hotel. Kami sangat senang mengetahui bahwa kunjungan Ibu bersama keluarga memberikan pengalaman yang menyenangkan. Apresiasi yang diberikan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus menghadirkan kenyamanan dan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu dan keluarga pada kesempatan berikutnya. Salam Hangat, Grand Inna Samudra Beach Hotel
F***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Diulas 8 minggu lalu
Pengalaman saya menginap di hotel Grand Inna Samudra Beach Hotel sangat kurang nyaman. Saya memesan kamar tipe Deluxe Suite dengan harga 2,4 jutaan, tapi kondisi kamar tidak bagus. Banyak tembok kusen yang sudah pada rusak, terkesan kumuh. Fasilitas di kamar pun standar sekali. Kayaknya cukup sekali untuk menginap di sana. Semoga hotelnya bisa memperbaiki kamar yang sudah rusak, apalagi dengan harga segitu seharusnya lebih bagus, bukan hanya luas. Terima kasih.
Read More
5 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Jun 2026
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan dan masukan terkait pengalaman menginap di Grand Inna Samudra Beach Hotel. Kami mohon maaf karena pengalaman yang Bapak/Ibu rasakan belum memenuhi harapan. Masukan yang disampaikan terkait kondisi kamar dan fasilitas sangat kami hargai dan telah menjadi perhatian kami. Umpan balik dari tamu merupakan bagian penting dalam proses evaluasi dan perbaikan yang terus kami lakukan untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan kami. Kami berterima kasih atas masukan yang diberikan dan berharap dapat memperoleh kesempatan untuk menyambut kembali Bapak/Ibu di masa mendatang dengan pengalaman menginap yang lebih baik. Salam Hangat, Grand Inna Samudra Beach Hotel
a***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Butuh air yang banyak untuk minum.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jun 2026
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan masukan mengenai pengalaman menginap di Grand Inna Samudra Beach Hotel. Kami sangat menghargai saran yang Bapak/Ibu berikan. Masukan tersebut akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi dalam upaya meningkatkan kenyamanan dan kualitas pelayanan bagi seluruh tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih baik. Salam Hangat, Grand Inna Samudra Beach Hotel
H***h
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,3
/10
Diulas 13 minggu lalu
Pengalaman stay sangat menyenangkan, kamarnya luas, fasilitas lengkap.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 May 2026
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih atas ulasan dan apresiasi yang diberikan kepada Grand Inna Samudra Beach Hotel. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda terasa menyenangkan serta fasilitas dan kenyamanan kamar kami dapat memenuhi harapan selama menginap. Komentar positif Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Grand Inna Samudra Beach Hotel pada kesempatan berikutnya. Salam Hangat, Grand Inna Samudra Beach Hotel
Profile Picture
Agus K. a.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 13 minggu lalu
Bagus view-nya bikin betah, sarapan-nya juga ok.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 May 2026
Dear Bapak Agus, Terima kasih atas ulasan dan apresiasi yang Bapak berikan kepada Grand Inna Samudra Beach Hotel. Kami sangat senang mengetahui bahwa pemandangan serta sajian sarapan yang kami sediakan dapat memberikan kenyamanan selama Bapak menginap. Komentar positif dari Bapak menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak di Grand Inna Samudra Beach Hotel. Salam Hangat, Grand Inna Samudra Beach Hotel
M***w
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Terbaik buat kita berlibur bareng keluarga dan kantor
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 May 2026
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih atas ulasan dan apresiasi yang diberikan kepada Grand Inna Samudra Beach Hotel. Kami sangat senang mengetahui bahwa hotel kami dapat menjadi pilihan terbaik untuk berlibur bersama keluarga maupun kegiatan bersama rekan kantor. Kepercayaan dan komentar positif Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman menginap terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Grand Inna Samudra Beach Hotel pada kesempatan berikutnya. Salam Hangat, Grand Inna Samudra Beach Hotel
n***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 16 minggu lalu
Sayangnya, di kamar aku ada kebocoran bikin anak saya jatuh, tapi pelayanan terbaik langsung dibenerin biar ga bocor lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 May 2026
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap di Grand Inna Samudra Beach Hotel. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait kondisi kamar yang mengalami kebocoran hingga menyebabkan anak Anda terjatuh. Keselamatan dan kenyamanan tamu merupakan prioritas utama bagi kami, sehingga kami sangat menyesalkan kejadian tersebut. Di sisi lain, kami juga berterima kasih atas apresiasi yang diberikan terhadap respons dan pelayanan tim kami dalam menangani kendala tersebut. Masukan Anda menjadi perhatian penting bagi kami untuk terus melakukan perbaikan dan meningkatkan kualitas fasilitas maupun pelayanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman di masa mendatang. Salam Hangat, Grand Inna Samudra Beach Hotel
Profile Picture
avinander a.
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 16 minggu lalu
Sprei-nya kotor bercak-bercak, apalagi handuknya, pulang dari menginap saya kena penyakit kulit.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 May 2026
Dear Bapak Avinander, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap di Grand Inna Samudra Beach Hotel. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami terkait kebersihan sprei dan handuk selama menginap. Kami juga turut prihatin mendengar keluhan mengenai masalah kulit yang Bapak rasakan setelah kunjungan tersebut. Masukan dari Bapak menjadi perhatian serius bagi kami dan telah kami sampaikan kepada departemen terkait untuk segera dilakukan evaluasi serta peningkatan standar kebersihan dan higienitas. Kami sangat menghargai masukan yang diberikan karena hal tersebut membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas fasilitas dan pelayanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak dengan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Salam Hangat, Grand Inna Samudra Beach Hotel
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 17 minggu lalu
Fasilitas baik, pemandangan indah dari balkon kamar
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 May 2026
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih atas ulasan dan apresiasi yang diberikan kepada Grand Inna Samudra Beach Hotel. Kami sangat senang mengetahui bahwa fasilitas serta pemandangan dari balkon kamar dapat memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi Anda. Komentar positif Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan dan kenyamanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Grand Inna Samudra Beach Hotel pada kesempatan berikutnya. Salam Hangat, Grand Inna Samudra Beach Hotel
s***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 17 minggu lalu
Nginep yang ke tiga kalinya di sini bareng keluarga, terbaik buatku
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 May 2026
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan Anda yang kembali memilih Grand Inna Samudra Beach Hotel sebagai tempat menginap bersama keluarga. Kami merasa sangat senang dapat menjadi bagian dari momen liburan Anda hingga kunjungan yang ketiga kalinya. Dukungan dan apresiasi yang diberikan menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan serta pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami dengan senang hati menantikan kembali kedatangan Anda dan keluarga di Grand Inna Samudra Beach Hotel. Salam Hangat, Grand Inna Samudra Beach Hotel
D***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Diulas 17 minggu lalu
Ketika check-in tengah malam, pas keluar lift ada beberapa orang dengan pakaian mau ritual. Cukup kaget dan mistis sih, tapi overall aman hanya saja jadi kesugesti sendiri. Lantai kamar mandi licin ketika basah, saya jatuh lumayan bikin pada biru tangan dan kaki. Linennya mungkin bisa di-upgrade, karena sudah kotor sekali warnanya. Apalagi bathmat yang bekas lap-an lantainya terlihat jelas. Mungkin boleh dibantu keamanan untuk penjual di daerah pantainya, terlalu memaksa untuk membeli dan mengikuti terus jadi kurang nyaman untuk pengunjung bermain. Makanan banyak variannya, rasanya pun enak. Yang juaranya lokasi strategis dan tidak perlu ke mana-mana untuk bermain air.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 May 2026
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan masukan mengenai pengalaman menginap di Grand Inna Samudra Beach Hotel. Kami memohon maaf atas beberapa ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap, khususnya terkait kondisi lantai kamar mandi yang licin hingga menyebabkan Anda terjatuh, kondisi linen dan bathmat, serta kenyamanan di area pantai. Keselamatan dan kenyamanan tamu merupakan prioritas utama bagi kami, sehingga masukan yang Anda sampaikan menjadi perhatian serius untuk segera kami evaluasi bersama departemen terkait. Di sisi lain, kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati variasi makanan, cita rasa yang disajikan, serta lokasi hotel yang memudahkan untuk menikmati area pantai dan aktivitas bersama keluarga. Terima kasih atas masukan yang sangat berarti bagi peningkatan kualitas fasilitas dan pelayanan kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman dan menyenangkan di masa mendatang. Salam Hangat, Grand Inna Samudra Beach Hotel
Fransisca M.
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Diulas 17 minggu lalu
Staf ramah, tapi area hotel seperti bau apek, lembap. Kebersihan biasa saja.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 May 2026
Dear Ibu Fransisca, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap di Grand Inna Samudra Beach Hotel. Kami senang mengetahui bahwa keramahan staf kami memberikan kesan yang baik selama Ibu menginap. Namun, kami juga memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu rasakan terkait kondisi area hotel dan kebersihan yang belum sepenuhnya memenuhi harapan. Masukan dari Ibu sangat berarti bagi kami dan telah kami sampaikan kepada departemen terkait sebagai bahan evaluasi serta perbaikan ke depannya agar kenyamanan tamu dapat terus ditingkatkan. Terima kasih atas perhatian dan masukan yang diberikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu dengan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Salam Hangat, Grand Inna Samudra Beach Hotel
Jumlah review per halaman
20
40