Melhor hotel do mundo

Equipe maravilhosa e conforto do quarto

Sim, quarto impecável è atendimento e cordialidade 100%

Conforto do quarto e atenção dos funcionários

Como sempre tudo maravilhoso!

A equipe na frente do Hotel é especial demais. Assim como a concierge que atendeu a gente quando deu pane elétrica no quarto.

Hotel datato non più all’altezza della sua fama. Moquette macchiata in camera e nei minuscoli corridoi e mobili e altri arredi che mostrano la loro età. Camera piccola e modesta all’interno, con pochissimo spazio per bagagli e loro contenuti. Unici aspetti positivi i materassi molto comodi e la colazione di livello è varia. Il personale non ha onorato i privilegi che mi spettavano in quanto cliente con lo status Gold del programma VIP Access di Expedia, per la sbadataggine e la superficialità del personale al momento del check-in. Peccato, una vera delusione.

Tivemos problemas no checkin, só conseguimos entrar no quarto a partir das 16hs Ficamos aguardando por muit tempo

Quarto impecável e equipe incrível! Vista magnífica!!

Quarto excelente e equipe super atenciosa

Maravilhoso café da manhã.

Td ótimo e organizado. Staff profissional, em especial o Sr. Itamar, que nos atendeu durante o café da manhã (tbm merece elogios). Com certeza voltaremos.

O hotel tem excelente localização, equipe super atenciosa (ponto alto). Confortável, mas a estrutura física demanda atualização. Bom café da manhã e excelente carta de champanhe.

Costumo viajar a São Paulo ao menos uma vez por mês e, ao longo desse período, o Emiliano tornou-se o hotel em que mais frequentemente me hospedo. A experiência é sempre satisfatória: o atendimento é impecável, os quartos são amplos e confortáveis, e tudo é cuidadosamente pensado nos mínimos detalhes. A roupa de cama, de excelente qualidade, merece destaque e contribui significativamente para o conforto da estadia. A localização, em plena Rua Oscar Freire, é outro ponto que agrega muito ao hotel, oferecendo praticidade e exclusividade. Como pontos de atenção, o hotel já apresenta alguns sinais naturais da idade, e determinados ambientes poderiam passar por uma atualização. Além disso, a ausência de piscina pode ser percebida como uma limitação por alguns hóspedes; porém, trata-se de algo compreensível levando em conta tanto a arquitetura original quanto o espaço reduzido do terreno. Ainda assim, nada disso compromete a qualidade geral da experiência, que permanece excelente.

Breakfast was slow, items we ordered were not delivered, no coffee. One laundry item was not returned until we made a fuss about it.

Tudo

Foi maravilhosa

Hotel muito bem localizado, quarto muito confortável e equipe atenciosa.

Equipe é fantástica! Pra mim tá no top 2 de hotéis em SP

Atendimento e o carinho dos funcionários fazem a diferença.