Não tem vaga de garagem no prédio, tem que pagar a parte e deixar em um edifício ao lado. Outra desvantagem: climatização geral do prédio por calefação. Não tem ar condicionado. Viajamos em uma época fria à POA, mas o quarto quando chegamos estava muito abafado pois pegou sol o dia todo, tivemos que deixar a janela do quarto aberta para refrescar, entretanto com o barulho do movimento dos carros do lado de fora. Atendimento ok e café muito bom. Quarto limpo.

Quarto antigo e com cheiro de mofo, piso de vinil com rasgos no chão. Janela com cortina blecaute faltando e, no banheiro, não havia água fria na torneira da pia, apenas quente. Claro sinal de falta de manutenção no apartamento 351. Café da manhã excelente, localização fantástica. Me hospedei por estar ao lado do centro medico, muito concorrido e achei que seria de alta qualidade, mas está bem caído

eu já havia ficado no hotel e a qualidade caiu muito. pouca gente trabalhando, o que torna o atendimento muito ruim. quarto sem manutenção, ar condicionado não funcionou.

Melhora no atendimento e condições do quarto

Estadia incrível, excelente condição do hotel, mas o café faltou os produtos.

O hotel é muito bem localizado! Bem próximo do shopping Iguatemi e ao lado do MedCenter do Mãe de Deus. Muito bonito o lugar assim, dentro deste contexto. O salão do café da manhã é lindo e bem espaçoso.. os quartos tem tamanho bom, banheiro grande, chuveiro quente.. tudo excelente. Adoramos

Quarto sem aquecimento. Pia do banheiro vazando no chão

Estadia foi maravilhosa, cama confortável, quando se entra no quarto já pode sentir um perfume agradável de limpeza, os funcionários muito solícitos, com toda certeza voltarei e recomendo o Novotel

Minha estadia foi razoável devido ao hotel estar de reforma, no quarto o banheiro apresentava problema na privada assim como os banheiros de área comum apresentavam um condição horrível.

Havia obra no prédio e não foi comunicado antes, precisávamos dormir na cidade e pela manhã cedo começou muito barulho, não foi legal!

Hotel em reforma é muito desorganizado

Slow service and under renovation so lots of noise. Breakfast was ok.

Não fui informada anteriormente de que estavam em obras.

Sem TV , sem telefone , sem toalha hotel estava uma bagunça , nunca passei tanta raiva numa hospedagem. Hotel tava em reforma e com isso a tarde muito barulho de obra , enfim melhor pagar um mais barato porque 500 reais numa diária pra não ter o básico é tenso

Atendimento demorado, quartos antigos

Hotel está incrível, e com valores acessível

Tive uma estadia agradável neste hotel. A localização é excelente, com fácil acesso a pontos turísticos, restaurantes e transporte público. Os quartos são confortáveis, limpos e bem equipados, oferecendo um bom nível de privacidade e silêncio para descansar. O atendimento da equipe foi cordial e eficiente, sempre disposta a ajudar com informações e solicitações. O café da manhã foi satisfatório, com variedade e boa qualidade dos alimentos. A estrutura geral do hotel é bem conservada, com áreas comuns organizadas e ambiente acolhedor. O Wi-Fi funcionou adequadamente durante toda a estadia, assim como os demais serviços disponíveis. No geral, recomendo este hotel para quem busca uma opção prática, bem localizada e com bom custo-benefício.

Iniciando o atendimento completamente frio e sem nenhuma empatia. Até aí tudo bem. Chegando no quarto, as paredes estavam sujas. O piso do banheiro aspecto de sujo. Cama, sem a saia de proteção embaixo. Fora a cama desconfortável. Apenas 2 travesseiros. A fechadura precisava de manutenção. Fios da tv todos aparente. Para um hotel que fala que é 4 estrelas fica atrás até dos mesmo de 2 estrelas. Muito decepcionado.

Em reforma.