Saya memesan kamar dengan 2 tempat tidur twin dan Sofa untuk satu orang dewasa dan dua anak (perempuan, 13 dan 6). Ketika saya tiba di sana mereka menolak check-in saya dengan alasan kamar itu hanya untuk dua orang dewasa. Saya menyarankan agar mereka membayar kembali uang tersebut, atau mereka harus mengganti saya kamar triple, atau mereka menawarkan saya tempat tidur tambahan. Mereka menolak ketiga saran saya! Itu berarti mereka tidak mengembalikan uang saya! Dan saya harus mengantar kedua anak saya kembali ke Jerman pada jam 20! Dan tiketku ke museum terbuang percuma! Ini adalah hotel paling mengerikan yang pernah saya alami di seluruh dunia! Layanan terburuk dan staf paling tidak ramah di resepsi! Tidak ada pemesanan lain kali oleh Best Western juga di negara lain!