Bapak Yudantara yang terhormat,
Pertama-tama, kami mengucapkan terima kasih telah memilih hotel kami untuk menginap dan pengalaman.
Kami sangat menghargai ulasan baik Anda tentang hotel kami dan memberi kami beberapa umpan balik tentang layanan kami. Kami senang Anda puas dengan pelayanan makanan kami. Namun, kami dengan tulus meminta maaf atas pengalaman yang Anda temui saat check-in. Dalam hal ini, kami telah menyampaikan hal ini kepada tim manajemen front office, agar tidak terjadi lagi di kemudian hari.
Kami berharap dapat bertemu Anda lagi untuk perjalanan Anda berikutnya ke Phnom Penh.
Salam Hormat,
Phoumea - Asisten E-niaga