Los camastros de la alberca son insuficientes, hay que bajar a apartarlos a las 7 AM, el restaurante un día en la cena no había comida suficiente y el resto estaba fría. Los restaurantes de especialidad hay que apartarlos el mismo día a las 7 am, porque se llena y no alcanzas

Food quality was very poor and alcohol options were very very limited. When requested towels or anything they would take it the following day not when needed. Entertainment was very basic and not fun at all.

Habitación limpia, buen espacio para niños.

El hotel no es un resort, no es apto para ir a descansar, por los siguientes motivos: Se maneja con paquetes de autobuses los cuales llegan cada 2 días. Así mismo se maneja para paquetes de boda en los días q me hospede hubo 3 bodas. Aparte de la música de la alberca las personas llevan sus bocinas a todo volumen en la alberca y la playa, no existe un control por parte del Hotel. Las bebidas del bar no son de lo mejor. Mucho ruido Debes hacer fila para todo: Para ir a desayunar o comer o incluso cenar Para una bebida en el bar de la piscina fila de más de 30 minutos Exceso de gente y lugar pequeño solo una alberca para la cantidad de gente Te piden levantarte a las 6:30 am para apartar un lugar en uno de los 2 restaurante de comida mexicana o italiana, no los abren todos los días Muy mala experiencia. No vale lo q pagas Puedes hacer lo mismo en otros hoteles con mucho menor precio.

La habitación que me asignaron huele a mugre, a humedad, el baño con hongos en la regadera, no ha sufrido remodelacion alguna desde que contriyeron el hotel

Todo en orden, gracias

realmente no tienen buen servicio, no me cambiaron las toallas, pedi 2 camas y me pusieron una. el personal del buffet excelente servicio

The food was horrible at the hotel, even scrambled eggs weren't good, omelettes were good either. How do you manage to mess up scrambled eggs?

Everything good

Beautifully hotel

Todo bien habitación limpia cómoda y playas agradables ,solo que me tocó que estaban con huelga externa de personas de un sindicato y fue todo ,lo demás todo bien

Desde nuestra habitación teníamos vista al mar y eso te llena la vista desde el amanecer. Las instalaciones en general todo súper limpio y confortable. El paquete todo incluido está más que excelente. No necesitas salir para nada. Tienes todo dentro del hotel y eso está padrísimo.

Todo muy bien pero falta mejor servicio de meseros en playa y en alberca

La comida nada apetecible

Vista ala playa todo muy bien

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Muy comoda y el personal muy atento, la comida muy buena

Comenzamos des de recepción, para poder realizar el check in, en promedio una hora ya que había solo 2 recepcionistas, En las habitaciones lo colchones de muy mala calidad termina uno todo adolorido, y las almohadas pésimas ya que ni siquiera era una almohada era un cojín, en limpieza de las habitaciones pésima, ya que nunca realizaron el aseo solo tendían la cama y sacan la basura, por otra parte de los restaurant poco personal para la cantidad de huésped y eso hacía que el personal no fuera lo más amable, algunos te atendían muy mal, en los alimentos poca variedad de alimentos, y había recalentados todo el tiempo hasta que se terminaban, Por otra parte en las albercas hay una situación que me llamo mucho la atención ya que el cloro lo realizaban en el transcurso del día no importando que la alberca estuviera llena, con el olor de cloro tan fuerte y muchos niños en las albercas no toman en cuenta, que puede ser dañar la salud sobre todo en los bebes en cuanto a irritaciones en la piel, El internet malo ya que te tienes que registrar en la pagina y el correo con la contraseña llego 2 días después, Puntos a favor el hotel tiene una muy bonita vista, pero no es un hotel que a lo mucho llegaría a 3 estrellas, bastante desilusionado en cuanto a lo esperado.

La limpieda de nano es limpio

Muy buenas instalaciones solo les falta mantenimiento