Saya telah memesan 9Hotel Central, Brussels dan saya telah membayar. Secara tidak sengaja, staf hotel menagih saya lagi pada kartu kredit saya. Mereka mengatakan bahwa itu telah diurus, dan tuduhan yang salah telah dikembalikan. Ketika saya meminta untuk mendapatkan salinan bukti bahwa kesalahan telah diatasi, staf menolak untuk memberikannya dan mengatakan itu akan diemailkan kepada saya. Sayangnya, sampai sekarang saya belum menerimanya.