Das Zimmer war leider ziemlich in die Jahre gekommen.. Steckdose am Bett ging nicht, im Bad standen die Lampenverkleidungen mitten im Raum. Das Zimmer war nicht sauber und wenn das Zimmer mit Terrasse pro Nacht deutlich mehr kostet, erwarte ich dort zumindestens eine Sitzmöglichkeit. Alles in Allem preislich nicht wirklich im Verhältnis zur Leistung.

The room was very clean and in good condition. But it was too cool. Asked for the heating to be turned up - twice, but nothing happened. The bar staff was very just cleaning and dusting so they totally forgot the guests. Once you order a drink and you finally get they never come back

Very nice hotel in a beautiful surrounding on the Elbe. Great staff, spacious rooms, and fantastic breakfast

Parkering let Morgenmaden var super

Clean room / pet friendly

vwery good Location

Bestes Hotel in HH!

Mangelfuld service hos personalet i receptionen

Along the river, with an amazing view and close to all transportation. Cherry on the cake, the restaurant is amazing !

Wunderschönes Hotel direkt an der Elbe. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Die Zimmer sind geräumig und bieten ausreichend Stauraum. Beim Frühstück bleiben keine Wünsche offen. Ich komme sehr gerne wieder vorbei.

Delightful views, art, ambience, and service.

Just perfect, as usual❤️

This is a lovely place to stay if you have more time in Hamburg and want to experience a more historic, relaxing area.

Das Hotel liegt ca. 25 min mit der S-Bahn vom Stadtkern entfernt, mit dem Taxi zum Altona Cruise Center 15 min. Das Hotelpersonal war überaus hilfsbereit, service orientiert und sehr freundlich. Auf dem Zimmer war eine handschriftliche Begrüßung, wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Zimmer war sehr großzügig, sauber, stilvoll. Absolute Weiterempfehlung für Gäste, die nicht mitten in der Stadt wohnen möchten und Stadtvilla einem großen, modernen Komplex vorziehen.

Dejligt ophold. Gode restauranter. Personale meget service mindes og imødekommende.

Stets unfreundlicher Empfang, fehlende Hospitality Kultur

Angenehmer Aufenthalt und sehr zuvorkommende Mitarbeiter.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und benötigt dringend eine Auffrischung. Beispiel: Nach dreimaliger Reklamation von Abflussgerüchen zu drei unterschiedlichen Terminen wurde das Zimmer 218 für eine technische Instandsetzung gesperrt. Beim vierten Mal wurde das Zimmer 118 zugeteilt, mit dem gleichen Problem. Reaktion hier : keine!

Durch die traumhafte Lage, das freundliche Personal, die geschmackvoll eingerichteten Zimmer und die gute Organisation war der Aufenthalt Balsam für die Seele.

Helt fantastisk hotel lige ved floden i smukke omgivelser, med meget venligt og imødekommende personale og lækre store værelser. Vi fik tilbudt en opgrade til suiten med vores hund og søn. Vi kommer helt sikkert tilbage.