Muy bonito hotel muy buenas atenciones la comida de primera el mar muy bonito

Lo único que no me gustó fue que según reglas del hotel no se apartaban camastros y los apartaban con toallas y ni los ocupaban, solo eso

El “todo incluido” es un fraude y un engaño, no es verdad que incluya todo, solo incluye cosas mínimas y el resto de los alimentos tiene costo adicional y eso te lo dicen hasta que llegas al hotel.

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No hay buena atención al cliente

La albercas con nata de mugre a pesar de que olían mucho a cloro

Ocean view is great, there is no room service and can't enter with food or drinks. So either you eat/drink outside or at their buffet.

Hace falta mantenimiento en la rampa, y en el elevador.

Se anuncian como todo incluido y no es así

El bufete es bueno, y las habitaciones bien un poco pequeñas y lo que no me agradó fue la TV dentro de un mueble, roba espacio

Antes era de mis hoteles favoritos. El personal en recepción al menos la que me atendió muy de malas, el área de albercas sucia, el personal del área de albercas no me atendía. Todo mal. Definitivamente en mi experiencia no regresaré y no lo recomiendo

Desde mi llegada al hotel el proceso para dejar mi coche estacionado en el hotel fue muy tardado, pague una habitación con vista al mar y me la dieron con vista parcial, el personal de recepción tardó mucho en el proceso de check in y en la entrega de mi habitación. Las toallas de la habitación olían a humedad. La comida era buena.

Genial

Habitación limpia Vista al mar y acceso a la playa

La habitación y el hotel en general muy bonito, el servicio más o menos, ya que solo pueees estar en la alberca hasta las 8, y justo es cuando uno quiere llegar a descansar

Mantenimiento a las habitaciones la que me toco la regadera se ibundaba y las lámparas no servían

Estancia agradable Personal amable Desayuno bueno

Pedí el servicio “todo incluido” pero de los restaurantes que están en el hotel solo te incluye uno de bebidas y es el más escondido y el que menos variedad tiene, los otros restaurantes y bebidas si las cobran. El menú del restaurante principal donde se da el desayuno comida y cena aceptable nada excepcional. Y los lugares de la playa están muy limitados. No hay servicio eficiente de atención al huésped respecto a que te atiendan en el servicio de playa, todo lo demás lo tienes que pagar. Servicio todo incluido no lo recomiendo mejor comprar comida y bebidas aparte. El hotel todo bien.

Habitación amplia y cómoda. Preciosa vista al mar.

Lo bueno Esta muy bonita la instalación, las habitación cumplen con el costo, las chicas de limpieza son muy atentas y cordiales. Buena ubicación y fácil acceso el club de playa muy tranquilo y limpio Las albercas buen clima y limpieza Colchones y sabas limpias así como los baños y toallas. Lo malo Elevadores insucifientes en la alta demanda se encierra el calor horrible,los recepcionista te ven y te tratan como si te tubieras que arrodillar para recibir su aprobación. En un show de Juan Gabriel tuve un meseros que me atendió bien cuando se fue el resto de los meseros solo se enfocan a personas de todo de piel claro (Tipo Sonora Grill) cuando llevaba dinero suficiente para los gastos de mi familia y mios pero en fin. Volvería solo por la instalación pero no por el servicio. Los guardias solo por qué te ven una coca cola de lata ya la tienes que tirar antes de entrar al hotel. El buffet la mayor parte de los platillos estaban ricos a excepción de los cócteles de mariscos los camarones sabían a agua descongelada y las ostras tenian sabor a congelado por eso deje el servicio de restaurante por el costo de $390