Everything was perfect, the staff at the front desk were extremely welcoming and recommended a great restaurant. The room was very modern and looked better in person.

Stanza nel complesso in buone condizioni nonostante alcuni problemi con la doccia.

Room was spacious and clean

Stanze appena rifatte veramente belle, colazione ricca, e personale sempre sorridente, 4 stelle solamente per le brioches non eccezionali, per il resto ho visto molti 4 stelle veramente peggiori... torneremo sicuro

Temiz

Excelente atendimento. Equipe atenciosa e prestativa. Tdo estava ótimo.

👍

Personnel sympathique et accueillant. Proximité top du centre (hors zone ZTL), avec tramway juste à côté.

Quarto limpo e equipamentos novos

Melhor café da manhã que tive durante minha euro trip, tem ovos!!! Excelente quarto, vizinho a uma parada de trem. Super recomendo o hotel!

A wonderful stay in Florence, just outside the hustle and bustle of the swarming city center. Attentive and helpful staff, clean and comfortable rooms. Affordable, practical and extremely inviting.

Desayuno, habitación tranquila, limpia y moderna, Valdez del personal, lo recomiendo

L’albergo era in una posizione ottima, non in centro ma molto centrale. C’è la fermata del tram a 100 m che in cinque minuti ti porto in stazione. Molto meglio che essere in centro che è troppo affollato nell’albergo e pulito carino e molto tranquillo. Poche stanze Arredate in modo molto semplici ma comodi tornerei volentieri.

Tout parfait

Ottimo soggiorno all’Hotel Fortezza di Firenze. La posizione è davvero strategica, comoda per muoversi in città e ben collegata. La struttura è bella, curata e accogliente, con ambienti piacevoli e ben tenuti. Un grande complimento va soprattutto al personale: gentile, disponibile e sempre attento alle esigenze degli ospiti. Abbiamo apprezzato moltissimo il gesto di offrirci il caffè prima dell’orario di apertura della colazione, visto che dovevamo partire presto: una piccola attenzione che fa davvero la differenza. Le camere erano pulite e ordinate, garantendo un soggiorno confortevole. Comodo anche il parcheggio in loco, disponibile al costo di 20 euro a notte, soluzione pratica per chi arriva in auto. Esperienza decisamente positiva, hotel consigliato!

Great location, parking facility, good breakfast… good customer services… Is in construction, under remodelación some areas, Is a few uncomfortable, this is the reason for not check 5 star in my review.

I traveled with my family. Although the hotel is located about a 15–20 minute walk from the main attractions in the city center, it is worth it. Here’s why: 1. The hotel lobby is staffed 24 hours a day. 2. The staff were very helpful and stored our luggage both before check-in and after check-out. 3. Mohamad and Marianne (I may be forgetting the exact names) at the front desk were extremely helpful in resolving my rental car issue with Hertz in Sorrento. 4. The room was clean and modern, and housekeeping came every day. 5. It was very quiet at night—no loud tourists or traffic noise. 6. The rainfall shower had perfect water pressure, and the hot water was truly hot—not the tinny drizzle and lukewarm water we experienced in other hotels in Italy. I wish the hotel would consider replenishing the two free water bottles every day.

Great hotel, amazing staff, rooms are new. Close to attractions

Nice room, helpful staff

Hotel precioso, bien decorado y recién reformado, aún están reformando pero no fue molesto durante nuestra estancia de solo una noche, la opción del aparcamiento está bien, y nos ha gustado mucho.