Rating & Review Keseluruhan Holiday Inn Cuernavaca by IHG

El agua de la alberca estaba fría, el servicio de los meseros muy deficiente, bastante caro en relación al lugar, regaderas en mal estado

Su personal es muy amable. Las habitaciones están muy cómodas. Las áreas verdes están muy bien cuidadas.

Hotel viejo y descuidado.

Había convención y había mucho ruido y estuvieron tocando las puertas en la madrugada

Están renovando las habitaciones y se nota el cambio, han quedado muy bien. Los felicito.

El área de la alberca y hacia el gimnasio muy agradable

Servicio perfecto

Muy acogedor el lugar, las instalaciones lilpias y bien cuidadaa. Sin duda volveremos

Bien servicio y ubicación y en el Check in no me asignaron la habitación reservada , el bellboy nos ayudó finalmente a que nos cambiaran de habitación

K

La verdad es que ni siquiera utilice el hotel y la reservación porque fui engañado en el precio de la noche y no pude cancelar por prácticas ortodoxas y complicadas entre expedía y los prestadores de servicio, pésimo servicio y me siento defraudado y engañado

Beautifu hotel. Very nice stay.

El hotel está bien ubicado y para un viaje en familia cubre expectativas. Las instalaciones están limpias, sin embargo una remodelación y/o renovación caería bien ya que el elevador principal se siente lento. Las habitaciones se sienten demasiado obscuras y el baño de la habitación se siente descuidad, viejo y oscuro.

Tienen falta de comunicación entre el área administrativa y el restaurante, el restaurante cobro nuevamente el desayuno que ya se había pagado.

Pésimo servicio a los huéspedes por parte del personal del hotel.

Excelente

El desayuno con el pianista es lo mejor de lo mejor! Muy rica la comida y muy buen servicio, me encantó este hotel, pensamos regresar pronto!!

En general me encanta el lugar, solo considero que deben modernizar su sistema de climatización en las habitaciones así como evitar ruidos molestos por la noche, como bombas de agua.

si nos gusto gracias

Siempre es un placer regresar