Nos alojamos en Casa Francisco con mi esposa e hijos para un fin de semana. Nos gustó mucho la habitación remodelada, se veía moderna y estaba bien equipada con un buen aire acondicionado y una TV que funcionaba perfectamente. La ubicación es excelente, muy céntrica y conveniente. La piscina para niños tenía una temperatura ideal, y el personal que nos recibió en la entrada fue increíblemente servicial, ayudándonos con las maletas con una actitud muy positiva. Sin embargo, tuvimos un par de puntos a mejorar. La limpieza bajo la cama dejaba mucho que desear, encontramos suciedad y una araña muerta, lo cual no fue agradable. Además, al llegar un poco antes del check-in, la atención en recepción fue bastante lenta y poco amigable, lo que dejó una mala primera impresión. En general, la experiencia fue buena, especialmente una vez que pudimos instalarnos.

Si

Todo bien, tiene las 3 BBB El servicio bien, instalaciones y comodidad buenas

Siempre nos ha gustado este lugar para ir a Cuernavaca en familia, instalaciones limpias, en buen estado y albercas muy limpias y climatizadas pero esta vez me fue muy mal en el restaurante, el brunch dominical no tiene opciones para niños y el servicio fue muy malo, 45 mins y no pude tener un café, tan simple como eso. Me sirvio para vonocer otras opciones de desayuno en los alrededores, la oportunidad de tomar el brunc o desayuno en el hotel les recomiendo saltársela.

Habitaciones amplias y cómodas

Alto el precio para lo que es

Nos hemos hospedados en varias ocasiones en Casa Francisco y siempre es grato volver. Las instalacione son comodas y amplias, la alberca es comoda para estar en familia sobre todo si llevas niños. Unicamente extrañamos el servicio de buffet el fin de semana, por lo demás sin duda regresaremos.

Muy buena opción familiar ñ.

Me encanto la habitacion ejecutiva, la alberca super calientita y agusto y los juegos de los niños muy padres. La comida del restaurante muy rica solo que el servicio nos toco regular habia que estarles recordando de las bebidas y platillos el primer dia, el segundo dia estuvo mejor, pero la verdad quede super satisfecha.

The location was great and the hotel was great as well.

Había sido siempre una muy buena elección, la última vez no me gustó tanto el servicio. Cambio el bufet dominical que manejaban y no había personal en restaurante. Muy lento y deficiente

Excelente espacio para descansar. Tranquilo y relajado.

Very good for the price. And loved that it’s close to the beautiful Chapultepec park —a wonderful place to start the day with a walk or jog.

Tranquila, confortable

Pueden mejorar en la atencion del restaurantes, la comida es de buen sabor y birn preparada, sin embargo, el servicio a la habitacio y en el restaurante puedo mejorar poniendo mas atención, pues en el pedido hacen falta cosas

Sólo el servicio de restaurante y a la alberca, muy lento.

Todo muy bien lo conozco hace años y siempre me quedo con ustedes , la atención de su personal, más que excelente, los cuartos muy limpios, las instalaciones muy confortables, la hubicacion excelente, las albercas miy bien aclimatisadas

todo estuvo muy bien el personal muy amable, la habitación muy limpia y amplia, el baño grande con dispensador de jabón liquido, aire acondicionado, la tv grande, la cama cómoda con suficientes almohadas, el restaurante rico con precios accesibles, las albercas super limpias el agua tibia, etc lo único que me quedo un poco a deber fue el internet pero todo lo demás genial

Muy bueno. Gracias

Todo bien