O hotel é antigo e carece de manutenção. Tem um bom atendimento, boa localização (perto do shopping Morumbi e Market Place), cama e lençóis confortáveis. Porém, por causa do carpete, o quarto tem cheiro desagradável, o ar-condicionado não funciona adequadamente e é muito barulhento, e o café da manhã é repetitivo e qualidade baixa.