Rating & Review Keseluruhan Mercure São Paulo Paulista Hotel

We had a great stay. Staff was friendly and helpful especially William.

Muito boa. Quarto silencioso, limpo, cheiroso, cama confortável, comida do restaurante muito boa (Só carinha!) equipe maravilhosa. Sr. Arthur da recepção e Sra. Roselane da equipe de camareiras muito simpáticos, demais funcionários também, mas não me recordo os nomes!

Segunda vez que me hospedo neste hotel e de maneira geral ele é bem satisfatório. Equipe cordial, quarto amplo, bom café da manhã e localização super conveniente. O único problema dessa vez é que achei o banheiro velho é mal cuidado.

A água quente do chuveiro não funcionava. Não sai água quente no chuveiro. O alarme de incêndio tocou várias vezes

O hotel é bom! Mas já está um pouco antigo Atendimento excelente Café da manhã ótimo

Hotel bem localizado, antigo ,mas limpo. Acesso a varios locais.

Já me hospedei em outras unidades da rede, mas desta vez a unidade deixou a desejar.

Ótimo custo benefício

Excellent service and very clean. The room was wonderfull.

Hotel com bastante conforto no quarto. Recepcionista William muito atencioso e eficiente. Café da manhã bem gostoso. As dependências do hotel, lobby precisa de uma repaginada. O hotel é bem recomendável sim!!!

A localização era excelente, o tamanho do quarto satisfatório, todavia, o banheiro, além de ter um vaso sanitário muito pequeno, ainda estava sujo com fezes do hóspede anterior. Além disso, aqueles lenços utilizados para higiene pessoal, são imprestáveis para o fim a que se destinam, pois toda vez que utilizava o banheiro, tinha que tomar banho, ou seja, se o pensamento dos gênios era contribuir com a sustentabilidade... não deu certo! Por fim, durante o três dias da minha estadia, os talheres e copos do café da manhã, estavam com um cheiro muito forte de ovo cru.

Cheiro de cigarro muito forte no quarto.

Tudo corretamente esclarecido, atendimento atencioso e eficiente. Serviço de quarto bom. Café da manha excelente e variado.

Encuentro dificil de creer que en el desayuno no tienen agua caliente disponible en un termo así como tienen el café y la leche, solo agua la de la cafetera donde sale poco y hay que esperar como un minuto para llenar una taza, después de presionar el botón de llenado al menos unas 7-8 veces, y si encuentras a alguien disponible para pedir, tiene que ir a la cocina a buscar. En general el servicio del desayuno no es bueno, el personal tampoco muy amable. Tampoco me gusto el papel higiénico del baño, como no tener un rollo normal, si no es baño público para tener esos papeles sueltos.

Great place to stay

Gostei muito da experiência no Mercure. A localização é excelente e todas as pessoas que estavam trabalhando eram muito gentis. Disponibilizaram checkin adiantado mediante a disponibilidade do quarto e pudemos também guardar as malas após o checkout. Muito confortável também. Vou voltar com certeza!

Location and general condition is good. I would have preferred newer towels in the bathroom (they were very old) and a decent desk chair (with no noise and more comfort).

Péssimo café da manhã, péssimo atendimento . Ovos gelado e salsicha podre! Os funcionários dão informações erradas.

No me gusto ,.......

Decepcionante! Um hotel de rede como o Mercure ter toalhas furadas, ralo de banheiro entupido, ducha sanitária separada do sanitário, edredom muito sujo e encardido (enchimento embolado), cama de solteiro no nosso quarto sem roupa de cama, horrivel. Sabonetes cortesia minúsculos. Apesar do atendimento e café da manhã serem muito bons.