Rating & Review Keseluruhan Vila Gale Fortaleza

Very good experience!

Razoavel, atendimento da recepção ruim

Hotel precisando de manutenção em alguns pontos Conforto médio Bom café A porta do meu quarto 3012 que dá pra varanda estava emperrada devido a oxidação da maresia

Gostamos muito do hotel. Foi uma viagem de férias. Funcionários bastante solicitos e educados. O único ponto que gostaria de tocar é na questão da fila no café da manhã. Apenas 1 funcionária pra preparar tapiocas, omelete, cuscuz, queijo, ovos... Enfim, a funcionária mesmo sendo muito habilidosa, não consegue dar vencimento na fila. Em um dia de sábado no hotel, cheguei a ficar na fila em media 30 min. Acho que 2 funcionárias no mínimo era o ideal....

Banheiro sujo, quarto com mofo, café da manhã ruim e atendimento também. Não voltaria

Experiência no hotel muito boa, recepção e serviço de quarto muito bons. Refeições muito boas e café da manhã bem variado. Ponto negativo para a localização, na frente do hotel é um pouco deserto, inseguro para passeio a beira-mar

Quarto bemxconfortavel. Porem tinha uma barata morta embaixo da cortina. Dentro do box sontem shampoo. O sabonete fica apenas na pia. Ou seja dentro do box nao tem como utilizar sabonete.

A experiência foi péssima. O que dizer de um hotel que não respeita os hóspedes de maneira geral? Nada contra lotar o hotel com um evento para 600 pessoas, desde que haja estrutura de cozinha e serviços. Café da manhã sem insumos, funcionários totalmente desestabilizados, mesas imundas, restaurantes colapsados, sem condições de sequer manter o cardápio, barulho infernal e, para fechar com chave de ouro, uma festa com som nas alturas até alta madrugada. Ao invés de comunicar os demais hóspedes, remanejar para receber com mais respeito, nem uma mensagem foi encaminhada alterando a rotina do local. Falta de organização, preparo e respeito com os demais hóspedes. Banheiros cheios de lodo, camas e travesseiros desconfortáveis. Quando volto? Nunca mais! E não recomendo. Pensem duas vezes antes de reservar essa acomodação.

4ª vez que me hospedo nele. E me surpreendi, deram uma pintura, uma renovada nele. Achei mais novo e conservado. Colocaram também atividade Kids com instrutor que foi bem legal também. Quarto confortavel, camas boas, bom café da manhã, boa estrutura para ficar nele. Voltarei novamente com certeza.

la piscine pour enfant, trampolines et piscine à balle, en font un hôtel prisé pour les familles avec jeunes enfants. Petit déjeuner copieux et goûteux. L’hôtel dispose de restaurants mais dont le plupart restent fermés hors très haute saison, le service du bar de le piscine laisse à désirer et les chambres sont vieillotes et la maintenance n’est pas au rendez vous. Sauf si vous avez des enfants jeunes, il y a bien mieux à fortaleza et sa région

Ótima acomodações. Recomendo o Hotel. Funcionários prestativos e dedicados.

Não tenho certeza se este é um hotel que está caminhando para a excelência de serviço e atendimento ou se está em processo de decadência. Acho que ele está no meio do caminho, seja ele qual for. Tem coisas muito boas a oferecer: a comida em todos os restaurantes estava deliciosa, o atendimento dos funcionários foi perfeito e os quartos são amplos e confortáveis. Mas a academia precisa de manutenção, assim como a sauna e a hidromassagem. As camas e travesseiros poderiam ser melhores. O hotel não oferece xampu nem condicionador. E a localização é ruim também.

A bit far from center of Fortaleza but nice beach, nice beachfront restaurant, great breakfast buffet, and large pool with activities available.

Pontos positivos: o café da manhã tem muita variedade e o hotel oferece recreação para as crianças se divertirem. Pontos negativos: o quarto estava cheirando mofo aí fui na recepção e mandaram uma pessoa no quarto e ela borrifou nas cortinas um líquido com cheiro com isso aumentou ainda mais o cheiro desagradável do quarto. Fui na recepção novamente e eles nos trocaram de quarto. Depois disso não tive mais problema. A localização é de frente ao mar contudo, a noite os restaurantes próximos estavam fechados.

Incrível recomendo tudo a contento e o fabuloso atendimento de todos os funcionários: Obrigado amei🌹👍👍

A estadia começou muito bem, porem apareceram algumas baratas no quarto e isso foi bem desagradável.. a equipe do hotel foi muito atenciosa e nos trocou de quarto. A piscina é boa, porem nao tem guarda sol na area da piscina.. o que acho que prejudica um pouco o local. De resto os funcionários foram muito agradáveis em geral.

Room was clean and good , breakfast was very good and it is good place for the family who have kids

Muito boa otimo atendimento Ficou a desejar a comida Achei

Hotel impecável, funcionários solícitos!

Muito bom