Excelente lugar

En la habitación el agua caliente nunca estuvo caliente , salía ligeramente templada , el personal de recepción cuando pagamos la recepción nos aventó sobre el mostrador la terminal bancaria ,le solicité su nombre y no me lo quería dar finalmente termino diciendome que se llamaba SARAÍ ,y su compañera Yari Esther Martínez el hotel en general se ve descuidado en su decoración, definitivamente no volvería a ese hotel y antes fue uno de mis favoritos

En general la habitación estaba en buenas condiciones, la limpieza de la habitación la hacen por la tarde por lo que pensamos el primer día que no la harían pero no fue así. Lo único malo es que no puedes hacer cargos directos a la habitación, te piden recargar un saldo para la habitación y si lo excedes no te lo cobran al final sino que tienes que pagarlo en el momento, algo confuso su forma de pagar este tipo de servicios.

The property is old, and the pool lounge chairs are broken. There's no beach area, and the sand is dirty. The rooms are nice and comfortable. The staff are friendly. The food isn't good and it's overpriced. I had stayed at this hotel before and liked it, but now I don't recommend it.

El hotel es muy lindo y tiene una vista increíble. La persona que limpió nuestra habitación fue muy amable (Toñita).

Excelente servicio y atenciones

Excelente estancia, disfrutamos mucho en familia

It was great our stay in this hotel, personnel is very friendly and welcoming. It would be 5 stars if it weren't due to the food at the restaurant, since I would have hoped better Mexican food... other tan that it was excellent.

Algunos detalles de mantenimiento en chapas y ventanas y el acceso a la playa como quiera que haya cambiado con los meses pues hay que arreglarlo

En general bien

El hotel camino real boca del rio ya necesita un buen mantenimiento

Todos muy amables y el lugar muy limpio lo recomiendo

Creo que el hotel está descuidado, le hace falta mantenimiento; por ejemplo las escaleras para ir hacía el mar están todas descuidadas y cuesta trabajo bajar y subir, le hace falta en general al hotel pintura...

There was a cockroach in the bathroom. The two accesses to the beach were not maintained and treacherous for people who wished to go into the water. A guard was patrolling and not nice, not helpful. The restaurant help completely ignored me when I wished to eat something. I looked at the buffet, the waiters but it was as if I were invisible. In spite of all, we enjoyed our visit. Some staff were very helpful, and Boca del Rio, very pleasant.

Al principio complicada me asignaron una habitación que ya estaba ocupada y fue molesto. En cuanto al servicio algunas excepciones malas como (mesera, empleado de la alberca). los demás super

The massage ladies

Las instalaciones excelentes, la ubicación muy buena. Todo muy cómodo. Los precios de la comida un poco elevados.

Vista muy bonita, el personal muy atento, la habitación super bien, solo tienen muy descuidada la zona de playa, los.accesos están muy descuidados, despistado.

Good sea view

El lugar está muy viejo un poco descuidado y casi no tiene nada de playa, las habitaciones obsoletas