Traveler Terverifikasi
Staycation
6,2
/10
Diulas 2 minggu lalu
Harus saya akui, lokasi hotel ini sangat bagus. Anda bisa langsung berjalan kaki ke pantai dan jaraknya juga dekat ke pusat perbelanjaan Central. Bagian favorit saya adalah kolam renangnya; besar dan luas. Namun, tempat duduk di tepi kolam renang sudah tua dan tidak sesuai dengan standar hotel. Yang lebih penting, baru-baru ini saya menyadari bahwa pintu kamar saya tidak terkunci saat saya menutupnya. Saya keluar selama beberapa jam dan tidak menyadarinya. Saya mengunci pintu dari dalam saat hendak tidur. Keesokan harinya, setelah berolahraga di pantai, saya mencoba membuka pintu tanpa menggunakan kartu kunci dan menemukan bahwa pintu tersebut tidak dapat dikunci. Ini berarti kamar terkunci pada hari pertama dan hari berikutnya, dan barang-barang berharga saya, termasuk laptop dan tablet saya yang berisi informasi penting, tidak diperiksa oleh hotel. Untungnya, tidak ada yang dicuri, tetapi seharusnya hal ini tidak terjadi. Saya merasa sangat tidak nyaman. Ketika saya memberi tahu staf saat check-out, mereka bersikap acuh tak acuh dan tidak menunjukkan tanda-tanda pelayanan yang baik. Ini sangat mengecewakan karena saudara perempuan saya sendirian di kamar pada suatu saat, dan kami menyuruhnya untuk tidak mengunci pintu dari dalam agar kami bisa mengaksesnya saat kembali. Itu berarti meskipun dia berada di dalam, seseorang dapat membuka pintu tanpa menggunakan kartu kunci. Saya merasa sangat tidak aman. Hingga hari ini, setelah check-out, saya belum menerima email permintaan maaf dari hotel. Saya sangat bingung dengan standar hotel. Jika saya tidak mencoba membuka pintu tanpa kartu kunci, ini tidak akan terjadi. Kami tidak akan tahu bahwa kunci pintu tidak berfungsi. Itu benar-benar buruk.
Read More
Lihat deskripsi asli
+4
Apakah review ini membantu?



