Maravilhosa

Restaurante podia funcionar a noite!

o Hotel está precisando de mais cuidados. Está um pouco antigo.

A única coisa que não gostei foi a questão da iluminação do quarto, achei um pouco escuro.

綺麗でよかった！従業員の方もフレンドリー。

They tried to charge me for having a guest, a schoolar friend, that came to chat within the hotel dependencies . It was said that I could only have my friend for one hour. Horrorizes were felt, totally unpleasant, it is not a “real” Mercure. The staff are hostile. Not getting back while on Manaus.

Hotel precisa de uma reforma pois tudo é velho elevador, banheiro,corredor...

The property is well located to the shopping center, dinners were good. Breakfast is available with a good number of options.

Otimo hotel

Hotel bem localizado, quartos bem espaçosos, café da manhã bem completo. Os quartos e o hotel em si já dá sinais de precisar de uma reforma, mas voltaria tranquilamente.

Hotel tá mal cuidado, cortinas furadas, café da manhã péssimo, sem opções, a única coisa boa foi a hospitalidade e educação dos funcionários, por sinal excepcional !

This property had great rooms, large and lovely good size bed. Also the curtains were total blockout. Buffet breakfast was very good. Staff service was good, but not much english speaking staff, but friendly all the same. Would recommend.

Excellent hotel

Quero expressar nossa insatisfação com a hospedagem no Hotel Mercure Manaus durante o período de 11 a 15/05/2024. Durante a estadia, enfrentamos problemas significativos que afetaram negativamente nossa experiência. No primeiro dia, o Sr. Erasmo Vieira, hospedado no apartamento 801, não teve acesso à água quente. Este inconveniente persistiu até o dia 14/05, quando fui transferido para o apartamento 505, que felizmente tinha água quente disponível. No apartamento 505 o problema foi o barulho do aparelho de ar condicionado. O Sr. Marcos Knosel ficou 3 dias sem água quente, sendo transferido para o apartamento 106 no dia 13/05. Essa falta de água quente tornou extremamente difícil para nós tomar banho, tanto pela manhã quanto à noite, o que é essencial para nossas rotinas diárias, especialmente considerando a natureza do nosso trabalho. Como palestrante e diretor, é imperativo que mantenhamos uma aparência profissional e bem cuidada em todas as circunstâncias. Escolhemos o Hotel Mercure Manaus principalmente pela sua localização conveniente em relação ao nosso escritório de trabalho e esperávamos uma estadia confortável e sem problemas. Dada a inconveniência enfrentada durante nossa estadia, solicitamos gentilmente uma compensação adequada pela rede Accor, seja na forma de desconto em futuras reservas ou outra forma de compensação que julguem apropriada.

조식 수준이 낮아짐.. 예전 처럼 푸짐하지 않고 뭔가 인색해진 느낌을 지울 수 없네요.

Atendimento da recepção no check in foi péssimo, deveria se chamar decepção. Parecia que que estava pedindo esmola no hotel. As instalações são mais ou menos não tem nada que justifique o preço da estadia. O estacionamento engana, na descrição do hotel fala disponível mas não relata que é pago e é caro, divide o estacionamento com quem mora no hotel. O café manhã é ruim e os funcionários parecem que estão em trabalho escravo, me senti ate mal em está tomando café lá. Com certeza não volto. A única coisa que valeu a pena foi a localização.

Atendimentos atenção de todos os funcionários foi excelente em especial a Marília do front desk . Local próximo a shopping com várias opções de alimentação. Café da manhã “justo”. 4 andar pouco barulhento pois janelas não são anti ruído. Quarto limpo diariamente, recomendo e voltarei.

It would be better if the check in was faster!

Location, price, big room and big bed, good service. All what you want in a hotel.

O atendimento, especialmente do Sr Rodolfo na recepção foi excelente. Prestativo e eficiente.