Existem excelentes hotéis e eu conheço vários espalhados pelo mundo, mas o Mercure de Manaus é um daqueles que me fez sentir em casa. Quarto confortável, limpo e sofisticado, ótimas instalações e localização, um café muito bom. Porém o time de atendimento me surpreendeu, a começar pelo gerente Alexandre, as recepcionistas, o povo do café e até o manobrista. Se for para Manaus eu recomendo o Mercure.

No primeiro dia do café da manhã, às 7 horas, havia a falta de vários ítens, cuja substituição demorou quase meia hora.

O banheiro estava muito cheio de mofo e sujeiras, especialmente na parte do box.

Não mantém a mesma qualidade da rede Mercury, Banheiro com mofo, cortina toda suja bem nojenta, quando cheguei no quarto não tinha toalha tive que secar no lençol da cama.

The internet worked very well. Breakfast was delicious, and the breakfast staff were very helpful

A limpeza precisa melhorar um pouco pelo padrão do hotel. A equipe de funcionários excelentes. O café da manhã excelente. Sobre o ar condicionado não posso avaliar pois não liguei o aparelho

Quarto limpo, café da manhã completo

Hotel muito bom. Vale a pena

Não teve café da manhã. E o atendimento foi péssimo pra resolver

🙂

Excellent staff, nice area, shops nearby

Quarto Limpo, café da manhã poderia ser mais completo

Hotel muito limpo, organizado, quarto sensacional e amplo, ar condicionado bacana, banheiro super legal, café da manhã com variedade e tudo muito bem feito, atendentes sempre dispostos. Perto do shopping Manauara, caminhada sem perigo. Realmente um excelente hotel. Venho à Manaus de férias, pescar, o hotel é uma excelente escala para descansar o corpo e curtir a cidade, indico sempre!

O Hotel é bom, o café da manhã incrível... Mas achei o quarto barulhento devido ao movimento do trânsito em frente, pois tenho sono leve...

Ar condicionado velho.

Good rooms except that some of them are owner apartments and it is not stated on the booking. The owner apt I’m in is not as clean and maintained as the actual hotel room I was in.

There is no more sauna

Equipe Ótima.

Ótimo café da manhã e equipe atenciosa e educada

It is a good hotel, well located and I stayed there before and will return in th future.