Rating & Review Keseluruhan Hotel Campanile Saint Etienne Centre - Villars

Hotel tres correct pour le prix. Personnel tres agreable et accueillant. Je tiens a relever leur positionnement "RSE" tres discutable. Premierement le personnel n est pas assez forme et.ne sait pas vraiment de quoi il s'agit, deuxiemement au titre de leur RSE, il ne font plus les lits sauf sur demande express du client!! Une presentation qui le fait "culpabiliser"! On est en plein socialwashing! Le but est probablement d enlever des heures au personnel sous-traitant. Dommage...

séjour parfait

Chambre spacieuse et confortable , très bonne literie , grande salle de bain . Les seules éléments qui modèrent la note sont l absence d’ascenseur et le bruit matinal de l autoroute très proche moins d une minute en voiture . bon petit déjeuner . Étape parfaite sur un long parcours sur l autoroute

Aucun problème

Ras

Hôtel propre et pratique. Personnel à l’écoute et sympathique

Excellent rapport qualité prix

Excellent rapport qualité prix

Au top, je sejourne a chaque passage à St Étienne

Premier point désagréable : la carte du restaurant très minimaliste pour un Campanile. Je commande un fish and chips, le poisson est cru à l'intérieur, ma compagne commande un poulet au curry, immangeable le poulet dur et sec comme du bois ainsi que la sauce où le dosage des épices avait sans doute été un peu "exagéré". Je tiens néanmoins à souligner la gentillesse et l'amabilité de la serveuse, qui essaya de réparer du mieux qu'elle pouvait l'incompétence du cuisinier. Deuxième point, réveil à 6h du matin par l'alarme incendie. Tout le monde évacue dans le calme, les pompiers arrivent, une odeur de brulé est perceptible mais aucun danger ne parait imminent. La règle veut qu'en pareil cas, une fois l'alerte levée ou le problème réglé une communication soit faite aux personnes pour les informer de la levée de l'alerte et le retour possible dans les chambres. Alors que la plupart des gens étaient présents dans la salle du restaurant prenant le petit déjeuner (parfois en pyjama :o)) en attendant des nouvelles. De ces procédures règlementaires classiques en pareil cas, rien n'a été respecté, chacun a été livré à lui même sans la moindre information. Que dire de la communication totalement inexistante de la part de la direction de l'hotel (apparemment absente). Aucune info, aucune explication...

Très bon séjour, chambre confortable mais un petit peu petite. Geste eco responsable qui manque: ne pas changer les serviettes de toilettes tous les jours, comme cela se fait dans beaucoup d’établissements. Il manque aussi un petit coffre si on a des objets de valeur.

J'ai l'habitude de coucher au sein de différents hôtels Campanile et j'avoue que celui-ci est de très haut niveau Je le recommande

Hotel tres bien situé qui manque d'insonorisation. Personnel agréable et attentif. Restaurant sympa

TB

chambre propre, restaurant exceptionnel! ca change des autres campanile

hotel correcte, par contre le restaurant exceptionnel!!!ca change des autres campanile avec un jeune cuisinier très prometteur a recommander

La moquette dans la chambre super mauvais pour les allergies, il y a un chauffage à air pulsé qui n'a certainement pas le filtre remplacé . Niveau isolation je ne recommande pas. Cette établissement devrait investir dans la renovation des chambres au lieu d'améliorer la restauration ou ce trouve s

rien

Excellent accueil et chambre très propre. Seul petit bémol, au petit déjeuner, les oeufs brouillés étaient froids... Mis a part ce détail, très bon séjour.

Le personnel était sympa, mais mon téléphone m'a été volé dans ma chambre durant mon séjour. (Ma carte de chambre a été volée/perdue avec le numéro dessus). Lorsque j'ai appelé l'hôtel pour savoir si présence de caméras, la personne qui m'a répondu m'indique qu'il faut porter plainte et qu'elle va en référer à la responsable. J'entends derrière les commentaires de la responsable qui dit que ce n'est pas possible de se rendre compte après coup d'un vol de téléphone, que c'est une blague et autres commentaires désagréables envers moi. Bonjour la manière de traiter les clients. Je n'y remettrai pas les pieds, depuis j'ai choisi un autre hôtel à Saint Etienne ou je suis traitée respectueusement.