J'ai séjourné dans cet hôtel récemment et je dois dire que les installations étaient excellentes. La chambre était spacieuse, propre et bien équipée.
Cependant, l'expérience a été quelque peu ternie par le comportement du personnel. Malheureusement, je les ai trouvés peu accueillants et pas du tout arrangeants. À chaque demande, même les plus simples. Venant dans le cadre d'une compétition sportive, notre demande était seulement de pouvoir prendre de quoi déjeuner sans s’installer 30' avant l'ouverture complète du restaurant. Un geste de leur part alors que nous avions réservé une chambre supplémentaire non remboursable aurait été apprécié.
C'est dommage car l'hôtel lui-même a beaucoup de potentiel. Un meilleur accueil et une attitude plus serviable du personnel auraient transformé mon séjour en une expérience parfaite. J'espère que la direction prendra en compte ces remarques pour améliorer l'expérience client à l'avenir.
